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myenergi Cargadores de coches eléctricos Códigos de Error

Lista completa de códigos de fallo y guías de solución de problemas. Usa la búsqueda a continuación para encontrar tu error.

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E001
El cargador Zappi EV no inicia la carga, el LED de fallo rojo está encendido y E001 se muestra en la pantalla.
Sobrecorriente / Disparo de protección de sobrecarga de salida
E002
El Zappi muestra E002 y se niega a cargar, con un LED rojo, a veces después de enchufar el coche.
Fallo a tierra / Disparo del dispositivo de corriente residual (RCD)
E003
El Zappi muestra E003, la carga se detiene o no se inicia, a menudo acompañada de un icono de advertencia de tierra/masa.
Fallo a tierra / Detección de tierra ausente
E004
El Zappi muestra E004 y no carga, a menudo después de un corte de energía o una perturbación de la red.
Voltaje de suministro fuera de rango (sobretensión / subtensión)
E005
El Zappi muestra E005; la sesión de carga se interrumpe poco después de comenzar.
Fallo de comunicación del piloto de señal / piloto de control (CP)
E006
El Zappi muestra E006, sin carga, a menudo después de un rayo o un evento de sobretensión.
Fallo de hardware interno / Fallo de auto-prueba
E007
El Zappi muestra E007, la carga está deshabilitada y puede ocurrir intermitentemente.
Fallo del sensor de temperatura / Protección contra sobretemperatura
E008
El Zappi muestra E008 y no carga, a menudo después de cambios en el cableado o una nueva instalación.
Configuración de fase / Error de pérdida de fase
E009
El Zappi muestra E009; la carga se detiene, a menudo al usar los modos ECO o ECO+ con pinzas amperimétricas.
Fallo de pinza amperimétrica / sensor de corriente
E010
El Zappi muestra E010, sin carga, a menudo después de una actualización de firmware o un cambio de configuración.
Corrupción de configuración / parámetros
E011
El Zappi muestra E011, la carga está deshabilitada, a menudo asociada con la monitorización PEN/tierra en suministros TN-C-S.
Fallo de conductor PEN detectado
E012
Zappi muestra E012, la carga se detiene, a menudo al cambiar entre los modos ECO y FAST.
Fallo de retroalimentación del relé / contactor
E013
Zappi muestra E013, sin carga, a menudo después de largos períodos de inactividad.
Fallo en la prueba de resistencia de aislamiento
E014
Zappi muestra E014, carga deshabilitada, a menudo después de cambios en la configuración de CT o de la red.
Error de referencia de red / rotación de fase
E015
Zappi muestra E015, sin carga, a menudo después de un apagón parcial o un evento de baja tensión.
Falla interna de la fuente de alimentación de bajo voltaje
E016
Zappi muestra E016, carga inhibida, a menudo vinculada a funciones de bloqueo o seguridad.
Falla de bloqueo de usuario / control de acceso
E017
Zappi muestra E017, la carga se detiene poco después de comenzar, a menudo solo con ciertos vehículos.
Falla de comunicación del vehículo / Proximity Pilot (PP)
E018
Zappi muestra E018, sin carga, a menudo después de cambios internos de hora o programación.
Falla del reloj en tiempo real / programación
E019
Zappi muestra E019, carga deshabilitada, a menudo cuando está vinculado con un hub myenergi u otros dispositivos myenergi.
Falla de comunicación con el hub / dispositivos vinculados
E020
Zappi muestra E020, carga inhibida, a menudo cuando la integración solar o de batería está habilitada.
Falla de generación / limitación de exportación
Síntoma
El vehículo no se bloquea o informa que el cable de carga sigue conectado incluso después de desenchufarlo del Zappi.
Pestillo mecánico / Problema de detección de proximidad
Síntoma
Se observa agua o condensación dentro de la carcasa del Zappi o detrás de la ventana de la pantalla.
Entrada de humedad / Fallo del sello IP
Síntoma
El cargador Zappi EV no se enciende en absoluto; no hay pantalla ni LEDs.
Sin suministro de red / Falla de energía interna
Síntoma
Los LED del Zappi parpadean, pero la pantalla muestra caracteres ilegibles o símbolos aleatorios.
Corrupción de firmware / Fallo de MCU
Síntoma
El botón de prueba RCD del Zappi o la autocomprobación incorporada falla, pero no se muestra ningún código de error.
Fallo de autocomprobación del RCD
Síntoma
Zappi provoca un parpadeo notable de las luces de la casa cuando la carga comienza o se detiene.
Alta corriente de irrupción / Caída de tensión en el suministro
Síntoma
La pantalla del Zappi está en blanco o ilegible, pero los LED están encendidos y la carga sigue funcionando.
Fallo del módulo LCD / de la pantalla
Síntoma
El Zappi emite un fuerte zumbido o murmullo durante la carga.
Vibración mecánica / Ruido de contactor o bobina
Síntoma
Zappi no se conecta al hub o a la aplicación myenergi, pero la carga funciona localmente.
Problema de comunicación de red / RF
Síntoma
El Zappi detiene la carga intermitentemente a mitad de sesión sin un error claro, y luego la reanuda más tarde.
Suministro intermitente o reducción térmica
Síntoma
El Zappi o su cable fijo se calienta inusualmente durante la carga.
Sobrecalentamiento del cable o de los terminales internos
Síntoma
El Zappi se enciende pero no inicia la carga de ningún vehículo; no se muestra ningún código de error específico.
Inhibición general de carga / Problema de modo o configuración
Síntoma
Zappi se reinicia aleatoriamente durante las sesiones de carga sin disparar los interruptores.
Inestabilidad de energía interna / Fallo de firmware
Síntoma
El Zappi dispara repetidamente el MCB/RCBO aguas arriba tan pronto como comienza la carga.
Cortocircuito o alta corriente de irrupción en la salida
Síntoma
Zappi muestra una tasa de carga muy lenta en comparación con la potencia esperada, sin ningún código de error.
Limitación de corriente / Reducción de potencia
Síntoma
Los botones frontales de Zappi no responden o requieren una fuerza excesiva.
Fallo del teclado / botón
Síntoma
La aplicación myenergi de Zappi muestra lecturas de potencia incorrectas o nulas, mientras que la carga parece normal.
Problema de medición / calibración de CT
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