Zappi no se conecta al hub o a la aplicación myenergi, pero la carga funciona localmente.

La seguridad es lo primero: Esto no afecta la seguridad básica de la carga, pero limita las funciones inteligentes.

• 1. Comprobar el estado del hub: Asegúrese de que el hub myenergi esté en línea, con una conexión a Internet y un firmware correctos.
• 2. Acercar los dispositivos: Reduzca la distancia y los obstáculos entre el Zappi y el hub para mejorar la señal de RF.
• 3. Volver a emparejar los dispositivos: Siga el procedimiento de emparejamiento de myenergi para volver a vincular el Zappi al hub.
• 4. Actualizar el firmware: Asegúrese de que tanto el hub como el Zappi estén ejecutando versiones de firmware compatibles y actualizadas.
• 5. Interferencia de RF: Aleje otros dispositivos de 868/915 MHz o fuentes de RF potentes del hub/Zappi si es posible.
• 6. Fallo de hardware: Si todo lo demás falla, el módulo de RF en el hub o en el Zappi puede estar defectuoso y requerir reemplazo.