Zappi ne parvient pas à se connecter au hub ou à l'application myenergi, mais la charge fonctionne localement.

La sécurité avant tout : Cela n'affecte pas la sécurité de base de la charge, mais limite les fonctionnalités intelligentes.

• 1. Vérifier l'état du hub : Assurez-vous que le hub myenergi est en ligne, avec une connexion Internet et un micrologiciel corrects.
• 2. Rapprocher les appareils : Réduisez la distance et les obstacles entre le Zappi et le hub pour améliorer le signal RF.
• 3. Réappairer les appareils : Suivez la procédure d'appairage de myenergi pour relier le Zappi au hub.
• 4. Mettre à jour le micrologiciel : Assurez-vous que le hub et le Zappi exécutent des versions de micrologiciel compatibles et à jour.
• 5. Interférences RF : Éloignez les autres appareils 868/915 MHz ou les sources RF puissantes du hub/Zappi si possible.
• 6. Défaillance matérielle : Si tout le reste échoue, le module RF du hub ou du Zappi peut être défectueux et nécessiter un remplacement.