Code Erreur	Symptôme	Type de Panne	Guide
E001	Le chargeur Zappi EV ne démarre pas la charge, la LED de défaut rouge est allumée et E001 est affiché sur l'écran.	Surtension / Déclenchement de la protection contre les surcharges de sortie	Voir les détails
E002	Le Zappi affiche E002 et refuse de charger, avec une LED rouge, parfois après avoir branché la voiture.	Défaut de terre / Déclenchement du dispositif différentiel à courant résiduel (DDR)	Voir les détails
E003	Le Zappi affiche E003, la charge s'arrête ou ne démarre pas, souvent accompagnée d'une icône d'avertissement de terre/masse.	Défaut de terre / Détection de terre manquante	Voir les détails
E004	Le Zappi affiche E004 et ne charge pas, souvent après une coupure de courant ou une perturbation du réseau.	Tension d'alimentation hors plage (surtension / sous-tension)	Voir les détails
E005	Le Zappi affiche E005 ; la session de charge est interrompue peu après le démarrage.	Défaut de communication du signal pilote / pilote de commande (CP)	Voir les détails
E006	Le Zappi affiche E006, sans charge, souvent après un événement de foudre ou de surtension.	Défaut matériel interne / Échec de l'auto-test	Voir les détails
E007	Le Zappi affiche E007, la charge est désactivée et peut se produire par intermittence.	Défaut du capteur de température / Protection contre la surchauffe	Voir les détails
E008	Le Zappi affiche E008 et ne charge pas, souvent après des modifications de câblage ou une nouvelle installation.	Configuration de phase / Erreur de perte de phase	Voir les détails
E009	Le Zappi affiche E009 ; la charge s'arrête, souvent lors de l'utilisation des modes ECO ou ECO+ avec des pinces ampèremétriques.	Défaut de pince ampèremétrique / capteur de courant	Voir les détails
E010	Le Zappi affiche E010, sans charge, souvent après une mise à jour du firmware ou un changement de configuration.	Corruption de configuration / paramètres	Voir les détails
E011	Le Zappi affiche E011, la charge est désactivée, souvent associée à la surveillance PEN/terre sur les alimentations TN-C-S.	Défaut de conducteur PEN détecté	Voir les détails
E012	Zappi affiche E012, la charge s'arrête, souvent lors du passage entre les modes ECO et FAST.	Défaut de rétroaction du relais / contacteur	Voir les détails
E013	Zappi affiche E013, pas de charge, souvent après de longues périodes d'inactivité.	Échec du test de résistance d'isolement	Voir les détails
E014	Zappi affiche E014, charge désactivée, souvent après des modifications de configuration CT ou de réseau.	Erreur de référence réseau / rotation de phase	Voir les détails
E015	Zappi affiche E015, pas de charge, souvent après une baisse de tension ou un événement de basse tension.	Défaut d'alimentation interne basse tension	Voir les détails
E016	Zappi affiche E016, charge inhibée, souvent liée aux fonctions de verrouillage ou de sécurité.	Défaut de verrouillage utilisateur / contrôle d'accès	Voir les détails
E017	Zappi affiche E017, la charge s'arrête peu après le démarrage, souvent avec certains véhicules seulement.	Défaut de communication véhicule / Proximity Pilot (PP)	Voir les détails
E018	Zappi affiche E018, pas de charge, souvent après des changements d'heure interne ou de programme.	Défaut d'horloge temps réel / de programmation	Voir les détails
E019	Zappi affiche E019, charge désactivée, souvent lorsqu'il est lié à un hub myenergi ou à d'autres appareils myenergi.	Défaut de communication avec le hub / les appareils liés	Voir les détails
E020	Zappi affiche E020, charge inhibée, souvent lorsque l'intégration solaire ou de batterie est activée.	Défaut de génération / limitation d'exportation	Voir les détails
–	Le véhicule ne se verrouille pas ou signale que le câble de charge est toujours connecté même après l'avoir débranché du Zappi.	Loquet mécanique / Problème de détection de proximité	Voir les détails
–	De l'eau ou de la condensation est visible à l'intérieur du boîtier Zappi ou derrière la fenêtre d'affichage.	Infiltration d'humidité / Défaillance du joint IP	Voir les détails
–	Le chargeur Zappi EV ne s'allume pas du tout ; pas d'affichage ni de LED.	Pas d'alimentation secteur / Panne de courant interne	Voir les détails
–	Les LED du Zappi clignotent, mais l'écran affiche des caractères brouillés ou des symboles aléatoires.	Corruption du firmware / Défaut MCU	Voir les détails
–	Le bouton de test RCD du Zappi ou l'auto-test intégré échoue, mais aucun code d'erreur n'est affiché.	Échec de l'auto-test du DDR	Voir les détails
–	Zappi provoque un scintillement notable des lumières de la maison lorsque la charge démarre ou s'arrête.	Courant d'appel élevé / Chute de tension sur l'alimentation	Voir les détails
–	L'écran du Zappi est vide ou illisible, mais les LED sont allumées et la charge fonctionne toujours.	Défaillance du module LCD / d'affichage	Voir les détails
–	Le Zappi émet un fort bourdonnement ou ronronnement pendant la charge.	Vibration mécanique / Bruit de contacteur ou de bobine	Voir les détails
–	Zappi ne parvient pas à se connecter au hub ou à l'application myenergi, mais la charge fonctionne localement.	Problème de communication réseau / RF	Voir les détails
–	Le Zappi arrête la charge par intermittence en cours de session sans erreur claire, puis reprend plus tard.	Alimentation intermittente ou réduction thermique	Voir les détails
–	Le Zappi ou son câble attaché devient anormalement chaud pendant la charge.	Surchauffe du câble ou des bornes internes	Voir les détails
–	Le Zappi s'allume mais ne démarre pas la charge d'un véhicule ; aucun code d'erreur spécifique n'est affiché.	Inhibition générale de la charge / Problème de mode ou de configuration	Voir les détails
–	Zappi redémarre aléatoirement pendant les sessions de charge sans déclencher les disjoncteurs.	Instabilité de l'alimentation interne / Plantage du micrologiciel	Voir les détails
–	Le Zappi déclenche à plusieurs reprises le disjoncteur/interrupteur différentiel (MCB/RCBO) en amont dès le début de la charge.	Court-circuit ou courant d'appel élevé en sortie	Voir les détails
–	Zappi affiche un taux de charge très lent par rapport à la puissance attendue, sans aucun code d'erreur.	Limitation de courant / Déclassement	Voir les détails
–	Les boutons avant du Zappi ne répondent pas ou nécessitent une force excessive.	Défaillance du clavier / bouton	Voir les détails
–	L'application myenergi de Zappi affiche des relevés de puissance incorrects ou nuls, alors que la charge semble normale.	Problème de mesure / de calibration du CT	Voir les détails

myenergi Bornes de recharge VE Codes d'erreur

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