Zappi affiche E019, charge désactivée, souvent lorsqu'il est lié à un hub myenergi ou à d'autres appareils myenergi.

La sécurité avant tout : Les défauts de communication n'affectent généralement pas la sécurité électrique mais peuvent affecter les fonctionnalités intelligentes.

• 1. Vérifiez l'état du hub : Assurez-vous que le hub myenergi est alimenté, connecté au réseau et affiche des LED d'état normales.
• 2. Vérifiez l'appairage : Dans le menu Zappi, vérifiez que le hub et tous les appareils liés (eddi, harvi, etc.) sont correctement appairés et visibles.
• 3. Réduisez les interférences : Rapprochez le hub du Zappi ou éloignez-le des grands objets métalliques et d'autres sources RF (routeurs Wi-Fi, micro-ondes).
• 4. Réappairez les appareils : Supprimez et rajoutez le Zappi dans le hub/l'application, en suivant la procédure d'appairage de myenergi.
• 5. Mise à jour du micrologiciel : Mettez à jour le micrologiciel du Zappi et du hub vers les dernières versions.
• 6. Si le module RF est défectueux : Un E019 persistant avec un bon signal et un appairage correct peut indiquer un module RF défectueux sur le PCB du Zappi, nécessitant le remplacement de la carte.