La sicurezza prima di tutto: I guasti di comunicazione di solito non influiscono sulla sicurezza elettrica ma possono influire sulle funzionalità smart.

1. Controllare lo stato dell'hub: Assicurarsi che l'hub myenergi sia alimentato, connesso alla rete e mostri LED di stato normali.
2. Verificare l'accoppiamento: Nel menu Zappi, controllare che l'hub e tutti i dispositivi collegati (eddi, harvi, ecc.) siano correttamente accoppiati e visibili.
3. Ridurre le interferenze: Spostare l'hub più vicino allo Zappi o lontano da grandi oggetti metallici e altre fonti RF (router Wi-Fi, microonde).
4. Ri-accoppiare i dispositivi: Rimuovere e riaggiungere lo Zappi nell'hub/app, seguendo la procedura di accoppiamento di myenergi.
5. Aggiornamento firmware: Aggiornare il firmware sia dello Zappi che dell'hub alle ultime versioni.
6. Se il modulo RF è difettoso: E019 persistente con buon segnale e accoppiamento corretto può indicare un modulo RF guasto sulla PCB dello Zappi, che richiede la sostituzione della scheda.

Zappi visualizza E019, ricarica disabilitata, spesso quando collegato a un hub myenergi o ad altri dispositivi myenergi.

Cause Possibili

Come Risolvere / Risoluzione Problemi

Difficoltà di Riparazione

Parte Richiesta