Zappi zeigt E019 an, Ladevorgang deaktiviert, oft wenn mit einem myenergi Hub oder anderen myenergi Geräten verbunden.

Sicherheit zuerst: Kommunikationsfehler beeinträchtigen normalerweise nicht die elektrische Sicherheit, können aber Smart-Funktionen beeinflussen.

• 1. Hub-Status prüfen: Stellen Sie sicher, dass der myenergi Hub mit Strom versorgt, mit dem Netzwerk verbunden ist und normale Status-LEDs anzeigt.
• 2. Kopplung überprüfen: Überprüfen Sie im Zappi-Menü, ob der Hub und alle verbundenen Geräte (eddi, harvi usw.) korrekt gekoppelt und sichtbar sind.
• 3. Interferenzen reduzieren: Bewegen Sie den Hub näher an den Zappi oder weg von großen Metallobjekten und anderen HF-Quellen (Wi-Fi-Router, Mikrowellen).
• 4. Geräte erneut koppeln: Entfernen Sie den Zappi im Hub/App und fügen Sie ihn erneut hinzu, gemäß der myenergi-Kopplungsprozedur.
• 5. Firmware-Update: Aktualisieren Sie die Firmware sowohl auf dem Zappi als auch auf dem Hub auf die neuesten Versionen.
• 6. Wenn das HF-Modul defekt ist: Anhaltendes E019 bei gutem Signal und korrekter Kopplung kann auf ein defektes HF-Modul auf der Zappi-Platine hinweisen, das einen Platinenaustausch erfordert.