myenergi Wallboxen (EV Ladestationen) Fehlercodes

E001

Das Zappi EV-Ladegerät startet den Ladevorgang nicht, die rote Fehler-LED leuchtet und E001 wird auf dem Display angezeigt.

Überstrom / Auslösen des Überlastschutzes

E002

Zappi zeigt E002 an und verweigert den Ladevorgang, mit einer roten LED, manchmal nach dem Anschließen des Fahrzeugs.

Erdschluss / Auslösung des Fehlerstromschutzschalters (RCD)

E003

Zappi zeigt E003 an, der Ladevorgang stoppt oder startet nicht, oft begleitet von einem Erdungs-/Massewarnsymbol.

Erdschluss / Erkennung fehlender Erdung

E004

Zappi zeigt E004 an und lädt nicht, oft nach einem Stromausfall oder einer Netzstörung.

Versorgungsspannung außerhalb des Bereichs (Überspannung / Unterspannung)

E005

Zappi zeigt E005 an; der Ladevorgang wird kurz nach dem Start abgebrochen.

Pilotsignal- / Control Pilot (CP)-Kommunikationsfehler

E006

Zappi zeigt E006 an, kein Ladevorgang, oft nach einem Blitzschlag oder Überspannungsereignis.

Interner Hardwarefehler / Selbsttestfehler

E007

Zappi zeigt E007 an, der Ladevorgang ist deaktiviert und kann zeitweise auftreten.

Temperatursensorfehler / Übertemperaturschutz

E008

Zappi zeigt E008 an und lädt nicht, oft nach Verdrahtungsänderungen oder einer Neuinstallation.

Phasenkonfiguration / Phasenausfallfehler

E009

Zappi zeigt E009 an; der Ladevorgang stoppt, oft bei Verwendung der ECO- oder ECO+-Modi mit Stromwandlern.

Stromwandler / Stromsensorfehler

E010

Zappi zeigt E010 an, kein Ladevorgang, oft nach einem Firmware-Update oder einer Konfigurationsänderung.

Konfigurations- / Parameterkorruption

E011

Zappi zeigt E011 an, der Ladevorgang ist deaktiviert, oft im Zusammenhang mit PEN-/Erdungsüberwachung bei TN-C-S-Versorgungen.

PEN-Leiterfehler erkannt

E012

Zappi zeigt E012 an, der Ladevorgang stoppt, oft beim Umschalten zwischen ECO- und FAST-Modus.

Relais-/Schütz-Rückmeldefehler

E013

Zappi zeigt E013 an, kein Ladevorgang, oft nach langen Ruhezeiten.

Fehler bei der Isolationswiderstandsprüfung

E014

Zappi zeigt E014 an, Ladevorgang deaktiviert, oft nach Änderungen der CT- oder Netzkonfiguration.

Netzreferenz-/Phasenrotationsfehler

E015

Zappi zeigt E015 an, kein Ladevorgang, oft nach einem Spannungseinbruch oder Niederspannungsereignis.

Interner Niederspannungs-Netzteilfehler

E016

Zappi zeigt E016 an, Ladevorgang gesperrt, oft im Zusammenhang mit Sperr- oder Sicherheitsfunktionen.

Benutzer-Sperrung / Zugriffssteuerungsfehler

E017

Zappi zeigt E017 an, der Ladevorgang stoppt kurz nach dem Start, oft nur bei bestimmten Fahrzeugen.

Fahrzeugkommunikation / Proximity Pilot (PP) Fehler

E018

Zappi zeigt E018 an, kein Ladevorgang, oft nach internen Zeit- oder Zeitplanänderungen.

Echtzeituhr / Planungsfehler

E019

Zappi zeigt E019 an, Ladevorgang deaktiviert, oft wenn mit einem myenergi Hub oder anderen myenergi Geräten verbunden.

Kommunikationsfehler mit Hub / verbundenen Geräten

E020

Zappi zeigt E020 an, Ladevorgang gesperrt, oft wenn Solar- oder Batterieintegration aktiviert ist.

Erzeugungs- / Exportbegrenzungsfehler

Symptom

Das Fahrzeug lässt sich nicht verriegeln oder meldet, dass das Ladekabel auch nach dem Abziehen vom Zappi noch angeschlossen ist.

Mechanische Verriegelung / Problem der Näherungserkennung

Symptom

Wasser oder Kondensation ist im Zappi-Gehäuse oder hinter dem Displayfenster sichtbar.

Feuchtigkeitseintritt / IP-Dichtungsfehler

Symptom

Zappi EV-Ladegerät lässt sich überhaupt nicht einschalten; keine Anzeige oder LEDs.

Keine Netzversorgung / Interner Stromausfall

Symptom

Die Zappi-LEDs blinken, aber der Bildschirm zeigt verstümmelte Zeichen oder zufällige Symbole an.

Firmware-Korruption / MCU-Fehler

Symptom

Der Zappi RCD-Testknopf oder der integrierte Selbsttest schlägt fehl, es wird jedoch kein Fehlercode angezeigt.

RCD-Selbsttestfehler

Symptom

Zappi verursacht ein merkliches Flackern der Hausbeleuchtung, wenn der Ladevorgang beginnt oder stoppt.

Hoher Einschaltstrom / Spannungsabfall an der Versorgung

Symptom

Das Zappi-Display ist leer oder unleserlich, aber die LEDs leuchten und der Ladevorgang funktioniert weiterhin.

LCD / Displaymodul-Fehler

Symptom

Zappi gibt während des Ladevorgangs ein lautes Summen oder Brummen von sich.

Mechanische Vibration / Schütz- oder Spulenrauschen

Symptom

Zappi kann keine Verbindung zum myenergi Hub oder zur App herstellen, aber das Laden funktioniert lokal.

Netzwerk- / HF-Kommunikationsproblem

Symptom

Zappi stoppt das Laden während einer Sitzung zeitweise ohne klare Fehlermeldung und nimmt es später wieder auf.

Intermittierende Versorgung oder thermische Leistungsreduzierung

Symptom

Zappi oder sein fest verbundenes Kabel wird während des Ladevorgangs ungewöhnlich heiß.

Überhitzung von Kabel oder internen Klemmen

Symptom

Zappi schaltet sich ein, beginnt aber nicht mit dem Laden eines Fahrzeugs; es wird kein spezifischer Fehlercode angezeigt.

Allgemeine Ladehemmung / Modus- oder Konfigurationsproblem

Symptom

Zappi startet während des Ladevorgangs zufällig neu, ohne dass Sicherungen ausgelöst werden.

Interne Leistungsinstabilität / Firmware-Absturz

Symptom

Zappi löst den vorgeschalteten MCB/RCBO wiederholt aus, sobald der Ladevorgang beginnt.

Kurzschluss oder hoher Einschaltstrom am Ausgang

Symptom

Zappi zeigt eine sehr langsame Laderate im Vergleich zur erwarteten Leistung, ohne Fehlercode.

Strombegrenzung / Derating

Symptom

Die vorderen Tasten des Zappi reagieren nicht oder erfordern übermäßigen Kraftaufwand.

Tastatur- / Tastenfehler

Symptom

Die myenergi App von Zappi zeigt falsche oder keine Leistungswerte an, während der Ladevorgang normal erscheint.

Mess- / CT-Kalibrierungsproblem