myenergi Stazioni di ricarica EV Codici di Errore

E001

Il caricabatterie Zappi EV non avvia la ricarica, il LED di errore rosso è acceso e sul display viene visualizzato E001.

Sovracorrente / Scatto della protezione da sovraccarico in uscita

E002

Zappi visualizza E002 e si rifiuta di caricare, con un LED rosso, a volte dopo aver collegato l'auto.

Guasto a terra / Scatto del dispositivo di corrente residua (RCD)

E003

Zappi visualizza E003, la ricarica si interrompe o non si avvia, spesso accompagnata da un'icona di avviso di terra/massa.

Guasto a terra / Rilevamento terra mancante

E004

Zappi visualizza E004 e non si carica, spesso dopo un'interruzione di corrente o un disturbo della rete.

Tensione di alimentazione fuori range (sovratensione / sottotensione)

E005

Zappi visualizza E005; la sessione di ricarica si interrompe poco dopo l'avvio.

Guasto di comunicazione segnale pilota / Control Pilot (CP)

E006

Zappi visualizza E006, senza ricarica, spesso dopo un fulmine o un evento di sovratensione.

Guasto hardware interno / Errore di auto-test

E007

Zappi visualizza E007, la ricarica è disabilitata e può verificarsi in modo intermittente.

Guasto sensore di temperatura / Protezione da sovratemperatura

E008

Zappi visualizza E008 e non si carica, spesso dopo modifiche al cablaggio o una nuova installazione.

Configurazione fase / Errore di perdita fase

E009

Zappi visualizza E009; la ricarica si interrompe, spesso quando si utilizzano le modalità ECO o ECO+ con le pinze amperometriche.

Guasto pinza amperometrica / sensore di corrente

E010

Zappi visualizza E010, senza ricarica, spesso dopo un aggiornamento firmware o una modifica della configurazione.

Corruzione configurazione / parametri

E011

Zappi visualizza E011, la ricarica è disabilitata, spesso associata al monitoraggio PEN/terra su alimentazioni TN-C-S.

Guasto conduttore PEN rilevato

E012

Zappi visualizza E012, la ricarica si interrompe, spesso quando si passa tra le modalità ECO e FAST.

Guasto di feedback relè / contattore

E013

Zappi visualizza E013, nessuna ricarica, spesso dopo lunghi periodi di inattività.

Guasto del test di resistenza di isolamento

E014

Zappi visualizza E014, ricarica disabilitata, spesso dopo modifiche alla configurazione CT o della rete.

Errore di riferimento rete / rotazione di fase

E015

Zappi visualizza E015, nessuna ricarica, spesso dopo un calo di tensione o un evento di bassa tensione.

Guasto all'alimentatore interno a bassa tensione

E016

Zappi visualizza E016, ricarica inibita, spesso collegata a funzioni di blocco o sicurezza.

Guasto di blocco utente / controllo accessi

E017

Zappi visualizza E017, la ricarica si interrompe poco dopo l'avvio, spesso solo con determinati veicoli.

Guasto di comunicazione veicolo / Proximity Pilot (PP)

E018

Zappi visualizza E018, nessuna ricarica, spesso dopo modifiche interne di orario o programmazione.

Guasto orologio in tempo reale / programmazione

E019

Zappi visualizza E019, ricarica disabilitata, spesso quando collegato a un hub myenergi o ad altri dispositivi myenergi.

Guasto di comunicazione con Hub / dispositivi collegati

E020

Zappi visualizza E020, ricarica inibita, spesso quando l'integrazione solare o della batteria è abilitata.

Guasto di generazione / limitazione esportazione

Sintomo

Il veicolo non si blocca o segnala che il cavo di ricarica è ancora collegato anche dopo averlo scollegato da Zappi.

Fermo meccanico / Problema di rilevamento di prossimità

Sintomo

Acqua o condensa sono visibili all'interno dell'involucro Zappi o dietro la finestra del display.

Infiltrazione di umidità / Guasto della guarnizione IP

Sintomo

Il caricabatterie Zappi EV non si accende affatto; nessun display o LED.

Nessuna alimentazione di rete / Guasto di alimentazione interno

Sintomo

I LED di Zappi lampeggiano, ma lo schermo mostra caratteri illeggibili o simboli casuali.

Corruzione firmware / Guasto MCU

Sintomo

Il pulsante di test RCD di Zappi o l'autotest integrato fallisce, ma non viene mostrato alcun codice di errore.

Guasto dell'autotest RCD

Sintomo

Zappi provoca uno sfarfallio evidente delle luci di casa quando la ricarica inizia o si ferma.

Elevata corrente di spunto / Calo di tensione sull'alimentazione

Sintomo

Il display Zappi è vuoto o illeggibile, ma i LED sono accesi e la ricarica funziona ancora.

Guasto del modulo LCD / display

Sintomo

Zappi emette un forte ronzio o brusio durante la ricarica.

Vibrazione meccanica / Rumore del contattore o della bobina

Sintomo

Zappi non riesce a connettersi all'hub o all'app myenergi, ma la ricarica funziona localmente.

Problema di comunicazione di rete / RF

Sintomo

Zappi interrompe la ricarica a metà sessione in modo intermittente senza un errore chiaro, per poi riprenderla in seguito.

Alimentazione intermittente o riduzione termica

Sintomo

Zappi o il suo cavo tethered si surriscaldano in modo insolito durante la ricarica.

Surriscaldamento del cavo o dei terminali interni

Sintomo

Zappi si accende ma non avvia la ricarica di alcun veicolo; non viene mostrato alcun codice di errore specifico.

Inibizione generale della ricarica / Problema di modalità o configurazione

Sintomo

Zappi si riavvia casualmente durante le sessioni di ricarica senza far scattare gli interruttori.

Instabilità di alimentazione interna / Crash firmware

Sintomo

Zappi fa scattare ripetutamente l'MCB/RCBO a monte non appena inizia la ricarica.

Cortocircuito o elevata corrente di spunto in uscita

Sintomo

Zappi mostra una velocità di ricarica molto lenta rispetto alla potenza attesa, senza alcun codice di errore.

Limitazione di corrente / Derating

Sintomo

I pulsanti frontali di Zappi non rispondono o richiedono una forza eccessiva.

Guasto tastiera / pulsante

Sintomo

L'app myenergi di Zappi mostra letture di potenza errate o nulle, mentre la ricarica sembra normale.

Problema di misurazione / calibrazione TA