Zappi muestra E019, carga deshabilitada, a menudo cuando está vinculado con un hub myenergi u otros dispositivos myenergi.

La seguridad es lo primero: Las fallas de comunicación no suelen afectar la seguridad eléctrica, pero pueden afectar las funciones inteligentes.

• 1. Verifique el estado del hub: Asegúrese de que el hub myenergi esté encendido, conectado a la red y muestre los LED de estado normales.
• 2. Verifique el emparejamiento: En el menú Zappi, verifique que el hub y cualquier dispositivo vinculado (eddi, harvi, etc.) estén correctamente emparejados y visibles.
• 3. Reduzca las interferencias: Acerque el hub al Zappi o aléjelo de objetos metálicos grandes y otras fuentes de RF (routers Wi-Fi, microondas).
• 4. Vuelva a emparejar los dispositivos: Elimine y vuelva a agregar el Zappi en el hub/aplicación, siguiendo el procedimiento de emparejamiento de myenergi.
• 5. Actualización de firmware: Actualice el firmware tanto del Zappi como del hub a las últimas versiones.
• 6. Si el módulo RF está defectuoso: Un E019 persistente con buena señal y emparejamiento correcto puede indicar un módulo RF defectuoso en la PCB del Zappi, lo que requiere el reemplazo de la placa.