Le Zappi affiche E005 ; la session de charge est interrompue peu après le démarrage.

La sécurité avant tout : N'insérez ni ne retirez les fiches sous une forte pluie si de l'eau peut pénétrer dans le connecteur.

• 1. Inspectez la fiche et la prise de Type 2 : Examinez attentivement la broche CP (pilote de commande) et les autres broches pour détecter toute flexion, corrosion ou contamination. Nettoyez délicatement avec un chiffon sec et non pelucheux.
• 2. Vérifiez le serre-câble : Sur les unités avec câble attaché, inspectez l'endroit où le câble entre dans le boîtier du Zappi. Si le câble a été tiré ou tordu, les conducteurs internes (y compris le CP) peuvent être cassés.
• 3. Testez avec un autre câble : Pour un Zappi avec prise, essayez un câble de Type 2 différent. Si E005 disparaît, remplacez le câble d'origine.
• 4. Test de mouvement (avec précaution) : Pendant que la fiche est insérée (et que la charge est désactivée dans le menu), déplacez délicatement la fiche. Si l'erreur apparaît/disparaît avec le mouvement, les contacts de la prise ou de la fiche peuvent être usés et nécessitent un remplacement.
• 5. Firmware et paramètres : Assurez-vous que le firmware du Zappi est à jour via l'application myenergi ou le hub, car certains problèmes de gestion du CP sont liés au firmware.
• 6. Si toutes les pièces externes sont OK : Le pilote/récepteur de signal pilote interne sur la carte principale peut être défectueux. Une réparation ou un remplacement de la carte est requis par un technicien de service.