Le Zappi affiche E010, sans charge, souvent après une mise à jour du firmware ou un changement de configuration.

La sécurité avant tout : Ne coupez et rétablissez pas l'alimentation rapidement et de manière répétée ; laissez l'unité démarrer complètement.

• 1. Réinitialisation logicielle : Utilisez le panneau avant pour effectuer une réinitialisation du système si disponible dans le menu (Paramètres > Avancé > Réinitialiser). Cela peut effacer les paramètres corrompus.
• 2. Coupez et rétablissez l'alimentation : Coupez l'alimentation pendant 2 à 3 minutes, puis remettez sous tension et attendez le démarrage complet.
• 3. Réappliquez le firmware : À l'aide de l'application ou du hub myenergi, recherchez les mises à jour du firmware et réappliquez la dernière version stable du firmware au Zappi.
• 4. Reconfigurez à partir de zéro : Saisissez manuellement les paramètres clés (configuration CT réseau, modes de charge, courant max, horaires) plutôt que de restaurer à partir d'une sauvegarde si une corruption est suspectée.
• 5. Réinitialisation d'usine : Si pris en charge, effectuez une réinitialisation d'usine à partir du menu avancé, puis reconfigurez. Notez que cela effacera les paramètres personnalisés.
• 6. E010 persistant : Indique une défaillance de la mémoire non volatile ou de la carte principale. Le remplacement de la carte est requis.