El Zappi muestra E010, sin carga, a menudo después de una actualización de firmware o un cambio de configuración.

La seguridad es lo primero: No apague y encienda repetidamente de forma rápida; permita que la unidad arranque completamente.

• 1. Reinicio suave: Utilice el panel frontal para realizar un reinicio del sistema si está disponible en el menú (Configuración > Avanzado > Reiniciar). Esto puede borrar parámetros corruptos.
• 2. Apague y encienda: Apague el suministro durante 2-3 minutos, luego vuelva a encenderlo y espere el arranque completo.
• 3. Vuelva a aplicar el firmware: Utilizando la aplicación o el hub de myenergi, busque actualizaciones de firmware y vuelva a aplicar la última versión estable del firmware al Zappi.
• 4. Reconfigure desde cero: Vuelva a introducir manualmente los ajustes clave (configuración CT de red, modos de carga, corriente máxima, horarios) en lugar de restaurar desde una copia de seguridad si se sospecha corrupción.
• 5. Restablecimiento de fábrica: Si es compatible, realice un restablecimiento de fábrica desde el menú avanzado y luego reconfigure. Tenga en cuenta que esto borrará la configuración personalizada.
• 6. E010 persistente: Indica un fallo en la memoria no volátil o en la PCB principal. Se requiere el reemplazo de la placa.