El cargador muestra E13; los LED pueden indicar un error de comunicación; las funciones inteligentes pueden no estar disponibles.

La seguridad es lo primero: Los problemas de red no suelen afectar la seguridad eléctrica, pero siempre siga las normas de seguridad eléctrica al abrir la unidad.

• Comprobar las conexiones físicas: Para los cargadores Nissan conectados por Ethernet, asegúrese de que el cable RJ45 esté completamente insertado tanto en el EVSE como en el router/switch. Reemplace los cables dañados.
• Señal Wi-Fi: Para los modelos Wi-Fi, verifique que el cargador esté dentro del alcance del punto de acceso. Considere reubicar el router o agregar un extensor Wi-Fi.
• Configuración del router: Asegúrese de que el router permita conexiones salientes en los puertos requeridos (consulte la documentación de Nissan). Deshabilite temporalmente las reglas de firewall demasiado estrictas para realizar pruebas.
• Reiniciar la red y el EVSE: Apague y encienda el router, luego apague el disyuntor del EVSE durante 1 minuto y vuelva a encenderlo. Compruebe si E13 desaparece.

Si E13 persiste y la carga local sigue funcionando, es posible que el módulo de comunicación o el firmware necesiten servicio o una actualización del soporte de Nissan.