Il caricabatterie visualizza E13; i LED potrebbero indicare un errore di comunicazione; le funzionalità smart potrebbero non essere disponibili.

La sicurezza prima di tutto: I problemi di rete di solito non influiscono sulla sicurezza elettrica, ma seguire sempre le norme di sicurezza elettrica quando si apre l'unità.

• Controllare i collegamenti fisici: Per i caricabatterie Nissan collegati tramite Ethernet, assicurarsi che il cavo RJ45 sia completamente inserito sia nell'EVSE che nel router/switch. Sostituire i cavi danneggiati.
• Segnale Wi-Fi: Per i modelli Wi-Fi, verificare che il caricabatterie sia nel raggio d'azione del punto di accesso. Considerare di riposizionare il router o di aggiungere un extender Wi-Fi.
• Impostazioni del router: Assicurarsi che il router consenta le connessioni in uscita sulle porte richieste (consultare la documentazione Nissan). Disabilitare temporaneamente le regole del firewall eccessivamente restrittive per i test.
• Riavviare rete ed EVSE: Spegnere e riaccendere il router, quindi spegnere l'interruttore dell'EVSE per 1 minuto e riaccenderlo. Verificare se E13 si risolve.

Se E13 persiste e la ricarica locale funziona ancora, il modulo di comunicazione o il firmware potrebbero necessitare di assistenza o aggiornamento dal supporto Nissan.