La carga no se inicia; el cargador muestra E04 indicando un fallo del dispositivo de corriente residual (RCD) o de corriente de fuga.

La seguridad es lo primero: Los fallos de corriente de fuga pueden indicar problemas graves de aislamiento. Evite usar el cargador hasta que se identifique la causa.

• 1. Seque y limpie los conectores:
  • Desconecte de la red eléctrica y del vehículo.
  • Inspeccione el enchufe Tipo 2 y el enchufe de red en busca de humedad, suciedad o corrosión.
  • Seque suavemente con un paño limpio; deje secar completamente al aire. No use pistolas de calor.
• 2. Pruebe otro vehículo (si es posible):
  • Conecte el NRGkick a un VE diferente en una toma de corriente que se sepa que funciona correctamente.
  • Si el E04 solo aparece con un vehículo, el fallo puede estar en el cargador a bordo o en la entrada de ese vehículo.
• 3. Inspeccione el cable:
  • Busque daños visibles, cortes o secciones aplastadas a lo largo del cable.
  • Si el cable ha sido sumergido o muy sucio, suspenda su uso.
• 4. Verifique la toma de corriente y el entorno:
  • Evite usar el cargador en agua estancada, lluvia intensa sin tomas con clasificación IP adecuada, o condiciones extremadamente húmedas.
  • Inspeccione la toma de corriente en busca de signos de entrada de agua o corrosión.
• 5. E04 persistente en múltiples vehículos/tomas de corriente:
  • El módulo interno del sensor de corriente residual RCD / DC puede estar defectuoso.
  • No anule ni desactive la protección contra fugas.
  • Contacte con el soporte de NRGkick para la prueba y el reemplazo del módulo.