El cargador muestra E11; la carga se detiene inesperadamente; puede ir acompañado de un fuerte clic desde el interior de la unidad.

La seguridad es lo primero: Apague la alimentación antes de inspeccionar cualquier dispositivo de seguridad.

• Verifique el paro de emergencia: Si su cargador Polestar tiene un paro de emergencia externo, verifique que no esté activado. Gire o tire para restablecerlo según la etiqueta, luego restaure la alimentación y pruebe.
• Inspeccione el interbloqueo de la carcasa: Algunos modelos tienen un interruptor de puerta que se abre cuando se retira la cubierta. Asegúrese de que la cubierta esté correctamente asentada y que los tornillos estén apretados para que el interruptor esté completamente presionado.
• Examine el cableado de seguridad: Dentro del cargador, siga el cableado del bucle de seguridad de baja tensión desde el paro de emergencia/interbloqueo hasta la placa de control. Busque conectores sueltos o cables rotos y repare según sea necesario.
• Prueba de entrada de la placa: Si todos los dispositivos de seguridad están cerrados pero el E11 persiste, el circuito de entrada de seguridad en la placa de control principal puede estar defectuoso y debe ser reemplazado por un técnico.