El congelador no enfría en absoluto; el interior está caliente, pero las luces y la pantalla funcionan.

Seguridad: Desenchufe el congelador antes de acceder al compresor o al módulo de control. No intente abrir el sistema de refrigeración sellado.

Pasos:

• 1. Escuche el compresor: Después de enchufar, escuche en la parte trasera. Si el compresor está en silencio y no lo oye intentar arrancar, sospeche del dispositivo de arranque o del control.
• 2. Compruebe la temperatura del compresor: Toque con cuidado la carcasa del compresor. Si está fría como una piedra después de haber estado encendida durante algún tiempo, es posible que no esté recibiendo energía.
• 3. Inspeccione el relé de arranque/PTC: Retire el panel inferior trasero, localice el compresor e inspeccione el dispositivo de arranque en busca de marcas de quemaduras o ruidos. Reemplácelo con una pieza compatible con Neff si es sospechoso.
• 4. Salida de control: Si el dispositivo de arranque es bueno pero el compresor nunca recibe voltaje, el módulo de control principal puede estar defectuoso y debe ser reemplazado por un técnico.
• 5. Problemas del sistema sellado: Si el compresor funciona pero no hay enfriamiento y el condensador permanece frío, es probable una fuga de refrigerante o un bloqueo interno. Esto requiere un servicio profesional del sistema sellado.