La puerta se detiene y retrocede durante la apertura; el abridor muestra E4.

La seguridad es lo primero: Desconecte la alimentación y asegure la puerta antes de trabajar cerca del cabezal o del riel. Use una escalera estable.

• Prueba manual: Tire de la liberación de emergencia Henderson y abra la puerta a mano. Si está pesada o se atasca cerca de la parte superior, el problema es mecánico, no electrónico.
• Inspeccionar la sección superior y el cabezal: Observe dónde se une el panel superior de la puerta con el cabezal. Verifique si hay roces, soportes doblados o soportes de rodillos superiores mal colocados. Ajuste o reemplace los herrajes doblados.
• Verificar el riel y el carro: Con el abridor desconectado, deslice el carro a lo largo del riel de transmisión Henderson. Debe moverse libremente. Limpie el riel y aplique una pequeña cantidad del lubricante recomendado al deslizador del carro (no a los dientes de la correa ni a los eslabones de la cadena a menos que Henderson lo especifique).
• Inspeccionar los rodillos: Reemplace los rodillos atascados o con puntos planos con un kit de rodillos compatible con Henderson.
• Ajustar la fuerza de subida: Restaure la alimentación y aumente ligeramente el ajuste de fuerza de subida en el abridor. Pruebe varios ciclos. Si la puerta aún activa el E4, deténgase y haga que un profesional verifique el equilibrio de la puerta.