La porta si ferma e inverte la marcia durante l'apertura; l'apriporta visualizza E4.

La sicurezza prima di tutto: Scollegare l'alimentazione e fissare la porta prima di lavorare vicino alla testata o alla guida. Usare una scala stabile.

• Test manuale: Tirare lo sblocco di emergenza Henderson e aprire la porta a mano. Se è pesante o si blocca vicino alla parte superiore, il problema è meccanico, non elettronico.
• Ispezionare la sezione superiore e la testata: Vedere dove il pannello superiore della porta incontra la testata. Controllare eventuali sfregamenti, staffe piegate o staffe dei rulli superiori mal posizionate. Regolare o sostituire l'hardware piegato.
• Controllare guida e carrello: Con l'apriporta scollegato, far scorrere il carrello lungo la guida di trascinamento Henderson. Dovrebbe muoversi liberamente. Pulire la guida e applicare una piccola quantità di lubrificante raccomandato sulla guida del carrello (non sui denti della cinghia o sulle maglie della catena se non specificato da Henderson).
• Ispezionare i rulli: Sostituire i rulli grippati o appiattiti con un kit rulli compatibile Henderson.
• Regolare la forza di apertura: Ripristinare l'alimentazione e aumentare leggermente l'impostazione della forza di apertura sull'apriporta. Testare diversi cicli. Se la porta attiva ancora l'errore E4, fermarsi e far controllare il bilanciamento della porta da un professionista.