Las luces y la pantalla del motor están encendidas, pero al presionar el botón de pared o el mando no ocurre nada; no hay ruido del motor.

La seguridad es lo primero: Asegúrese de que la puerta esté segura mientras soluciona el problema.

• Comprobar la estación de pared: Muchos controles de pared Merlin tienen un botón de "Bloqueo" (Lock) o "Vacaciones" (Vacation). Mantenga presionado este botón durante varios segundos para desactivar el bloqueo. Un LED indicador puede cambiar de estado.
• Ajustes del menú: En los modelos digitales, acceda al menú de usuario y verifique que cualquier modo de bloqueo o vacaciones esté desactivado.
• Probar mandos y botón de pared: Después de desactivar el bloqueo, pruebe ambos. Si ahora funcionan, no se necesita ninguna otra reparación.