E12 mostrado; la unidad produce hielo, pero la recolección es incompleta o se atasca con frecuencia.

La seguridad es lo primero: Desenchufe la máquina de hielo antes de trabajar cerca de piezas móviles.

• Inspeccionar la rejilla de hielo: Retire el depósito de hielo y observe la rejilla de hielo o el conjunto de corte. Busque cables rotos, marcos doblados o puentes de hielo que puedan atascar el movimiento.
• Eliminar atascos: Retire suavemente cualquier hielo atascado con una herramienta de plástico. No utilice objetos metálicos que puedan dañar el evaporador o la rejilla.
• Comprobar el brazo de recolección: Asegúrese de que el brazo de barrido o rastrillo se mueva libremente y no esté obstruido por acumulación de hielo u objetos extraños.
• Probar el motor: Restaure brevemente la energía y comience un ciclo mientras observa el mecanismo de recolección. Si el motor zumba pero no gira, o no se energiza en absoluto, es posible que haya fallado.
• Reemplazar el conjunto del motor de recolección: Si las piezas mecánicas se mueven libremente a mano pero no con energía, reemplace el conjunto del motor/caja de engranajes de recolección con una pieza compatible con Asko.