La máquina de hielo muestra E13; la unidad intenta cosechar pero la losa de hielo no se mueve y el motor de cosecha se detiene.

Seguridad primero: Desconecte la alimentación antes de trabajar cerca de piezas móviles.

• Inspeccione el conjunto de cosecha: Retire la cubierta frontal sobre el evaporador y el mecanismo de cosecha. Busque trozos de hielo rotos u objetos extraños que atasquen el rastrillo o la rejilla.
• Libere las obstrucciones: Retire con cuidado cualquier acumulación de hielo o escombros. No utilice herramientas afiladas que puedan dañar el evaporador o la rejilla.
• Compruebe el motor y los engranajes: Gire el mecanismo de cosecha a mano (si es posible) para sentir si hay atascos. Inspeccione los engranajes y levas de plástico en busca de grietas o dientes faltantes.
• Pruebe el motor de cosecha: Con el motor desconectado, mida la resistencia del bobinado. Si está abierto o en cortocircuito, reemplace el motor. Si el motor zumba pero no gira bajo carga, también se recomienda el reemplazo.
• Vuelva a montar y pruebe: Después de reemplazar las piezas dañadas, vuelva a montar la cubierta, restablezca la energía y ejecute un ciclo de prueba para confirmar una cosecha suave.