La machine à glaçons affiche E13 ; l'appareil tente de récolter mais la plaque de glace ne bouge pas et le moteur de récolte cale.

Sécurité avant tout : Débranchez l'alimentation avant de travailler à proximité de pièces mobiles.

• Inspectez l'ensemble de récolte : Retirez le couvercle avant au-dessus de l'évaporateur et du mécanisme de récolte. Recherchez des morceaux de glace cassés ou des objets étrangers bloquant le râteau ou la grille.
• Libérez les obstructions : Retirez délicatement toute accumulation de glace ou de débris. N'utilisez pas d'outils tranchants qui pourraient endommager l'évaporateur ou la grille.
• Vérifiez le moteur et les engrenages : Faites tourner le mécanisme de récolte à la main (si possible) pour sentir s'il y a un blocage. Inspectez les engrenages et les cames en plastique pour détecter des fissures ou des dents manquantes.
• Testez le moteur de récolte : Avec le moteur déconnecté, mesurez la résistance de l'enroulement. Si ouvert ou court-circuité, remplacez le moteur. Si le moteur ronronne mais ne tourne pas sous charge, le remplacement est également recommandé.
• Réassemblez et testez : Après avoir remplacé les pièces endommagées, remontez le couvercle, rétablissez l'alimentation et exécutez un cycle de test pour confirmer une récolte en douceur.