Hansa Máquinas de hielo Códigos de Error
Lista completa de códigos de fallo y guías de solución de problemas. Usa la búsqueda a continuación para encontrar tu error.
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E1
La máquina de hielo no se llena de agua; la unidad se enciende, pero no entra agua en la bandeja de hielo o en el sumidero del evaporador.
Fallo de la Válvula de Entrada de Agua o del Suministro de Agua
E10
La pantalla muestra E10; la máquina de hielo no detecta agua en el depósito incluso cuando está lleno, y no iniciará la producción de hielo.
Fallo del sensor de nivel de agua / interruptor de flotador
E11
La máquina de hielo muestra E11; la temperatura del evaporador permanece demasiado alta y no se forma hielo aunque el compresor esté funcionando.
Rendimiento deficiente del sistema de refrigeración / Bajo nivel de refrigerante o bloqueo
E12
La pantalla muestra E12; el panel de control no responde o se comporta de manera errática, a veces reiniciándose durante el funcionamiento.
Fallo de comunicación de la placa de control / interfaz de usuario
E13
La máquina de hielo muestra E13; la unidad intenta cosechar pero la losa de hielo no se mueve y el motor de cosecha se detiene.
Fallo del motor de cosecha / mecanismo de accionamiento
E14
La pantalla muestra E14; la máquina de hielo se detiene e indica un problema de drenaje, con agua restante en el sumidero o depósito.
Fallo de la bomba de drenaje / drenaje por gravedad
E15
La máquina de hielo muestra E15; el autodiagnóstico interno informa un error de calibración o configuración del sensor.
Fallo de configuración / EEPROM o calibración del sensor
E16
La pantalla muestra E16; la máquina de hielo detecta un consumo de corriente anormal de los circuitos del compresor o del ventilador y se apaga.
Fallo de protección contra sobrecorriente / cortocircuito
E17
La máquina de hielo muestra E17; el sensor interno de temperatura ambiente informa valores fuera de rango, lo que afecta la sincronización de la producción de hielo.
Fallo del sensor de temperatura del gabinete / ambiente
E18
La pantalla muestra E18; la máquina de hielo detecta que la puerta o el panel de acceso del depósito está abierto y no funcionará, incluso cuando esté cerrado.
Fallo del interruptor de puerta / tapa
E19
La máquina de hielo muestra E19; el reloj interno o la sincronización del ciclo se pierde, causando ciclos de hielo irregulares o abortados.
Fallo del circuito de temporización / reloj en tiempo real
E2
La máquina de hielo se detiene a mitad de ciclo y no recolecta hielo; el hielo está parcialmente formado en la rejilla del evaporador.
Fallo del Sensor de Temperatura del Evaporador / Termistor
E20
La pantalla muestra E20; la máquina de hielo detecta un nivel de voltaje anormal y suspende la operación para proteger los componentes.
Fallo de voltaje de entrada / protección de energía
E3
La máquina de hielo funciona pero produce cubitos de hielo muy pequeños o huecos; la pantalla muestra E3 después de varios ciclos.
Bajo Flujo de Agua / Fallo de Nivel de Agua
E4
La máquina de hielo muestra E4 y se detiene; la losa de hielo se congela sólidamente al evaporador y no se libera durante la cosecha.
Fallo del Calentador de Descongelación / Cosecha o de la Válvula de Gas Caliente
E5
La máquina de hielo muestra E5 y se apaga; el compresor no arranca o se detiene poco después de arrancar.
Fallo de Arranque del Compresor / Protección contra Sobrecarga
E6
La pantalla muestra E6; el ventilador del condensador no funciona aunque el compresor esté en marcha, y el gabinete se calienta mucho.
Fallo del Motor del Ventilador del Condensador
E7
La máquina de hielo muestra E7 y se detiene; el depósito está vacío pero la unidad cree que el depósito está lleno y no iniciará un nuevo ciclo.
Fallo del sensor de depósito de hielo lleno
E8
La pantalla muestra E8; la bomba de agua no circula agua sobre el evaporador, lo que resulta en la no formación de hielo.
Fallo de la bomba de circulación de agua
E9
La máquina de hielo muestra E9; la unidad se apaga debido a una condición de sobretemperatura en el compartimento del compresor.
Fallo de protección contra alta temperatura / sobrecalentamiento
Síntoma
Los botones de control o el panel táctil no responden de forma fiable, o algunos botones funcionan mientras que otros no.
Fallo de la interfaz de usuario / teclado
Síntoma
El hielo aparece turbio, blanco o contiene partículas, incluso después de la limpieza.
Hielo turbio o sucio
Síntoma
Los cubitos de hielo son demasiado grandes, se fusionan o forman grandes losas que atascan el depósito.
Llenado excesivo de agua / Sobrerefrigeración
Síntoma
Los cubitos de hielo son demasiado pequeños, delgados o huecos, aunque la máquina funciona sin códigos de error.
Llenado de agua insuficiente / Nivel de agua incorrecto
Síntoma
Los cubitos de hielo se derriten rápidamente en el depósito o se agrupan poco después de la producción.
Almacenamiento deficiente del hielo / Problema de temperatura del depósito
Síntoma
El hielo tiene un mal sabor u olor, como olores químicos, a plástico o a humedad.
Contaminación del hielo / Problema de sabor y olor
Síntoma
El gabinete de la máquina de hielo o el área circundante se siente excesivamente caliente al tacto durante el funcionamiento.
Gabinete sobrecalentado / Mala disipación de calor
Síntoma
La máquina de hielo forma hielo en el evaporador, pero el hielo no se desprende y permanece atascado, requiriendo su extracción manual.
Cosecha deficiente / Hielo pegado al evaporador
Síntoma
La máquina de hielo dispara con frecuencia el disyuntor doméstico o quema fusibles al arrancar.
Corriente de irrupción alta / Cortocircuito eléctrico
Síntoma
La máquina de hielo es inusualmente ruidosa durante el funcionamiento, con sonidos de traqueteo, zumbido o molienda.
Ruido excesivo / Vibración
Síntoma
La máquina de hielo se enciende pero no inicia un ciclo de hielo; la pantalla parece normal pero no se produce llenado ni congelación.
Lógica de control / Condición de inhibición de inicio
Síntoma
La máquina de hielo produce hielo, pero los cubos tienen formas irregulares o están rotos.
Formación irregular de cubos
Síntoma
La máquina de hielo inicia un ciclo pero se detiene aleatoriamente antes de completarlo, sin mostrar un código de error.
Apagado intermitente / Sobrecalentamiento o interrupción de energía
Síntoma
La máquina de hielo vibra excesivamente, lo que provoca que el gabinete se mueva o haga ruidos fuertes de golpes.
Vibración severa / Desequilibrio mecánico
Síntoma
La máquina de hielo no se enciende en absoluto; no hay luces ni pantalla, y no emite sonidos.
Sin energía / Unidad muerta
Síntoma
La máquina de hielo está funcionando pero no produce hielo en absoluto; los ventiladores y el compresor pueden funcionar, pero el depósito permanece vacío sin que se muestre ningún código de error.
Producción general sin hielo (condición sin error)
Síntoma
La máquina de hielo gotea agua al suelo por la parte delantera, los lados o la parte trasera durante el funcionamiento.
Fuga de agua externa
Síntoma
La máquina de hielo produce hielo, pero la producción es muy lenta y el depósito nunca se llena a su capacidad.
Baja tasa de producción de hielo
Síntoma
Se forma escarcha o acumulación de hielo visible en las líneas del evaporador o dentro del gabinete donde no debería.
Acumulación de escarcha / hielo en áreas no diseñadas
Síntoma
El agua se acumula dentro del depósito de hielo o del gabinete en lugar de drenar correctamente.
Problema de drenaje interno
| Código de Error | Síntoma | Tipo de Fallo | Guía |
|---|---|---|---|
| E1 |
La máquina de hielo no se llena de agua; la unidad se enciende, pero no entra agua en la bandeja de hielo o en el sumidero del evaporador.
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Fallo de la Válvula de Entrada de Agua o del Suministro de Agua | Ver Detalles |
| E10 |
La pantalla muestra E10; la máquina de hielo no detecta agua en el depósito incluso cuando está lleno, y no iniciará la producción de hielo.
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Fallo del sensor de nivel de agua / interruptor de flotador | Ver Detalles |
| E11 |
La máquina de hielo muestra E11; la temperatura del evaporador permanece demasiado alta y no se forma hielo aunque el compresor esté funcionando.
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Rendimiento deficiente del sistema de refrigeración / Bajo nivel de refrigerante o bloqueo | Ver Detalles |
| E12 |
La pantalla muestra E12; el panel de control no responde o se comporta de manera errática, a veces reiniciándose durante el funcionamiento.
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Fallo de comunicación de la placa de control / interfaz de usuario | Ver Detalles |
| E13 |
La máquina de hielo muestra E13; la unidad intenta cosechar pero la losa de hielo no se mueve y el motor de cosecha se detiene.
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Fallo del motor de cosecha / mecanismo de accionamiento | Ver Detalles |
| E14 |
La pantalla muestra E14; la máquina de hielo se detiene e indica un problema de drenaje, con agua restante en el sumidero o depósito.
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Fallo de la bomba de drenaje / drenaje por gravedad | Ver Detalles |
| E15 |
La máquina de hielo muestra E15; el autodiagnóstico interno informa un error de calibración o configuración del sensor.
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Fallo de configuración / EEPROM o calibración del sensor | Ver Detalles |
| E16 |
La pantalla muestra E16; la máquina de hielo detecta un consumo de corriente anormal de los circuitos del compresor o del ventilador y se apaga.
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Fallo de protección contra sobrecorriente / cortocircuito | Ver Detalles |
| E17 |
La máquina de hielo muestra E17; el sensor interno de temperatura ambiente informa valores fuera de rango, lo que afecta la sincronización de la producción de hielo.
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Fallo del sensor de temperatura del gabinete / ambiente | Ver Detalles |
| E18 |
La pantalla muestra E18; la máquina de hielo detecta que la puerta o el panel de acceso del depósito está abierto y no funcionará, incluso cuando esté cerrado.
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Fallo del interruptor de puerta / tapa | Ver Detalles |
| E19 |
La máquina de hielo muestra E19; el reloj interno o la sincronización del ciclo se pierde, causando ciclos de hielo irregulares o abortados.
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Fallo del circuito de temporización / reloj en tiempo real | Ver Detalles |
| E2 |
La máquina de hielo se detiene a mitad de ciclo y no recolecta hielo; el hielo está parcialmente formado en la rejilla del evaporador.
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Fallo del Sensor de Temperatura del Evaporador / Termistor | Ver Detalles |
| E20 |
La pantalla muestra E20; la máquina de hielo detecta un nivel de voltaje anormal y suspende la operación para proteger los componentes.
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Fallo de voltaje de entrada / protección de energía | Ver Detalles |
| E3 |
La máquina de hielo funciona pero produce cubitos de hielo muy pequeños o huecos; la pantalla muestra E3 después de varios ciclos.
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Bajo Flujo de Agua / Fallo de Nivel de Agua | Ver Detalles |
| E4 |
La máquina de hielo muestra E4 y se detiene; la losa de hielo se congela sólidamente al evaporador y no se libera durante la cosecha.
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Fallo del Calentador de Descongelación / Cosecha o de la Válvula de Gas Caliente | Ver Detalles |
| E5 |
La máquina de hielo muestra E5 y se apaga; el compresor no arranca o se detiene poco después de arrancar.
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Fallo de Arranque del Compresor / Protección contra Sobrecarga | Ver Detalles |
| E6 |
La pantalla muestra E6; el ventilador del condensador no funciona aunque el compresor esté en marcha, y el gabinete se calienta mucho.
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Fallo del Motor del Ventilador del Condensador | Ver Detalles |
| E7 |
La máquina de hielo muestra E7 y se detiene; el depósito está vacío pero la unidad cree que el depósito está lleno y no iniciará un nuevo ciclo.
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Fallo del sensor de depósito de hielo lleno | Ver Detalles |
| E8 |
La pantalla muestra E8; la bomba de agua no circula agua sobre el evaporador, lo que resulta en la no formación de hielo.
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Fallo de la bomba de circulación de agua | Ver Detalles |
| E9 |
La máquina de hielo muestra E9; la unidad se apaga debido a una condición de sobretemperatura en el compartimento del compresor.
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Fallo de protección contra alta temperatura / sobrecalentamiento | Ver Detalles |
| – |
Los botones de control o el panel táctil no responden de forma fiable, o algunos botones funcionan mientras que otros no.
|
Fallo de la interfaz de usuario / teclado | Ver Detalles |
| – |
El hielo aparece turbio, blanco o contiene partículas, incluso después de la limpieza.
|
Hielo turbio o sucio | Ver Detalles |
| – |
Los cubitos de hielo son demasiado grandes, se fusionan o forman grandes losas que atascan el depósito.
|
Llenado excesivo de agua / Sobrerefrigeración | Ver Detalles |
| – |
Los cubitos de hielo son demasiado pequeños, delgados o huecos, aunque la máquina funciona sin códigos de error.
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Llenado de agua insuficiente / Nivel de agua incorrecto | Ver Detalles |
| – |
Los cubitos de hielo se derriten rápidamente en el depósito o se agrupan poco después de la producción.
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Almacenamiento deficiente del hielo / Problema de temperatura del depósito | Ver Detalles |
| – |
El hielo tiene un mal sabor u olor, como olores químicos, a plástico o a humedad.
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Contaminación del hielo / Problema de sabor y olor | Ver Detalles |
| – |
El gabinete de la máquina de hielo o el área circundante se siente excesivamente caliente al tacto durante el funcionamiento.
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Gabinete sobrecalentado / Mala disipación de calor | Ver Detalles |
| – |
La máquina de hielo forma hielo en el evaporador, pero el hielo no se desprende y permanece atascado, requiriendo su extracción manual.
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Cosecha deficiente / Hielo pegado al evaporador | Ver Detalles |
| – |
La máquina de hielo dispara con frecuencia el disyuntor doméstico o quema fusibles al arrancar.
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Corriente de irrupción alta / Cortocircuito eléctrico | Ver Detalles |
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La máquina de hielo es inusualmente ruidosa durante el funcionamiento, con sonidos de traqueteo, zumbido o molienda.
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Ruido excesivo / Vibración | Ver Detalles |
| – |
La máquina de hielo se enciende pero no inicia un ciclo de hielo; la pantalla parece normal pero no se produce llenado ni congelación.
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Lógica de control / Condición de inhibición de inicio | Ver Detalles |
| – |
La máquina de hielo produce hielo, pero los cubos tienen formas irregulares o están rotos.
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Formación irregular de cubos | Ver Detalles |
| – |
La máquina de hielo inicia un ciclo pero se detiene aleatoriamente antes de completarlo, sin mostrar un código de error.
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Apagado intermitente / Sobrecalentamiento o interrupción de energía | Ver Detalles |
| – |
La máquina de hielo vibra excesivamente, lo que provoca que el gabinete se mueva o haga ruidos fuertes de golpes.
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Vibración severa / Desequilibrio mecánico | Ver Detalles |
| – |
La máquina de hielo no se enciende en absoluto; no hay luces ni pantalla, y no emite sonidos.
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Sin energía / Unidad muerta | Ver Detalles |
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La máquina de hielo está funcionando pero no produce hielo en absoluto; los ventiladores y el compresor pueden funcionar, pero el depósito permanece vacío sin que se muestre ningún código de error.
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Producción general sin hielo (condición sin error) | Ver Detalles |
| – |
La máquina de hielo gotea agua al suelo por la parte delantera, los lados o la parte trasera durante el funcionamiento.
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Fuga de agua externa | Ver Detalles |
| – |
La máquina de hielo produce hielo, pero la producción es muy lenta y el depósito nunca se llena a su capacidad.
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Baja tasa de producción de hielo | Ver Detalles |
| – |
Se forma escarcha o acumulación de hielo visible en las líneas del evaporador o dentro del gabinete donde no debería.
|
Acumulación de escarcha / hielo en áreas no diseñadas | Ver Detalles |
| – |
El agua se acumula dentro del depósito de hielo o del gabinete en lugar de drenar correctamente.
|
Problema de drenaje interno | Ver Detalles |
No se encontraron códigos coincidentes
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