La máquina de hielo está funcionando pero no produce hielo en absoluto; los ventiladores y el compresor pueden funcionar, pero el depósito permanece vacío sin que se muestre ningún código de error.

La seguridad es lo primero: Desenchufe la unidad y cierre la válvula de suministro de agua antes de la limpieza interna.

• Confirme el suministro de agua: Asegúrese de que la válvula de cierre doméstica esté abierta y que la manguera de suministro no esté doblada ni congelada.
• Reemplace o retire el filtro: Si está equipado con un filtro de agua, reemplácelo si es viejo o desactívelo temporalmente para probar el flujo.
• Descalcifique el evaporador: Siga las instrucciones de limpieza de Hansa utilizando una solución descalcificadora aprobada para máquinas de hielo. Realice un ciclo de limpieza completo para eliminar la acumulación de minerales del evaporador y las vías de agua.
• Verifique la temperatura ambiente: Verifique que la máquina de hielo esté instalada en un área dentro del rango de temperatura ambiente especificado. Las habitaciones extremadamente calientes o frías pueden impedir la formación de hielo.
• Observe un ciclo completo: Después de limpiar y restaurar el agua, observe un ciclo completo para confirmar que el agua se llena, circula, congela y se recolecta correctamente.