La máquina de hielo no produce hielo, no se muestra ningún código de error, la unidad parece funcionar.

Seguridad: Cierre la alimentación y el agua antes de desconectar las mangueras.

Pasos:

• Comprobar los ajustes: Confirme que la función de hielo está activada en el panel de control de Neff y que cualquier modo "Vacaciones" o de ahorro de energía esté desactivado.
• Verificar el suministro de agua: Asegúrese de que el grifo de suministro esté abierto y que la manguera no esté doblada. Desconecte brevemente la manguera en la parte trasera y compruebe si hay un flujo fuerte en un cubo.
• Inspeccionar el tubo de entrada: Mire dentro del compartimento de hielo en el tubo de llenado de agua. Si está bloqueado con hielo, descongélelo suavemente con aire caliente e investigue las causas de baja temperatura o de una válvula que gotea.
• Comprobar el sensor de nivel de hielo: Limpie las lentes del sensor de nivel de hielo y asegúrese de que el depósito esté correctamente asentado y no esté demasiado lleno.

Si la unidad sigue sin producir hielo después de varias horas de funcionamiento, se requiere un diagnóstico adicional de la válvula, los sensores y la placa de control.