La machine à glaçons ne produit pas de glace, aucun code d'erreur affiché, l'appareil semble fonctionner.

Sécurité: Coupez l'alimentation et l'eau avant de déconnecter les tuyaux.

Étapes:

• Vérifier les réglages: Confirmez que la fonction glace est activée sur le panneau de commande Neff et que tout mode "Vacances" ou d'économie d'énergie est désactivé.
• Vérifier l'alimentation en eau: Assurez-vous que le robinet d'alimentation est ouvert et que le tuyau n'est pas plié. Déconnectez brièvement le tuyau à l'arrière et vérifiez un fort débit dans un seau.
• Inspecter le tube d'entrée: Regardez à l'intérieur du compartiment à glace au niveau du tube de remplissage d'eau. S'il est bloqué par de la glace, dégivrez-le doucement avec de l'air chaud et recherchez les causes de basse température ou de valve qui goutte.
• Vérifier le capteur de niveau de glace: Nettoyez les lentilles du capteur de niveau de glace et assurez-vous que le bac est correctement en place et non trop rempli.

Si l'appareil ne produit toujours pas de glace après plusieurs heures de fonctionnement, un diagnostic approfondi de la valve, des capteurs et de la carte de commande est nécessaire.