El microondas no arranca; la pantalla funciona, pero al pulsar Start no ocurre nada, a veces acompañado de un breve clic de relé.

Seguridad primero: Desenchufe el microondas de la red eléctrica. Los microondas contienen componentes de alto voltaje que pueden retener carga incluso cuando están desenchufados. No toque el condensador de alto voltaje ni el área del magnetrón a menos que esté capacitado.

Comprobaciones paso a paso:

• Inspeccionar la puerta: Abra y cierre la puerta firmemente. Verifique que la puerta asiente de manera uniforme y que los ganchos del pestillo encajen completamente en el gabinete.
• Comprobar el juego en el pestillo: Mueva los ganchos de plástico del pestillo en la puerta de su microondas Neff. Si están agrietados o sueltos, los interruptores de enclavamiento pueden no activarse correctamente.
• Acceder a los interruptores de enclavamiento: Retire el gabinete exterior (generalmente tornillos Torx o Phillips en la parte trasera y los lados). Levante con cuidado la cubierta.
• Localizar el conjunto de interruptores de la puerta: En los microondas empotrados Neff, los interruptores de puerta primario y secundario están montados en un soporte de metal o plástico cerca de la abertura del pestillo de la puerta.
• Probar los interruptores con un multímetro: Desconecte el microondas de la corriente. Retire los cables de cada interruptor. Ajuste el medidor a continuidad u ohmios. Con la puerta cerrada, los interruptores primario y secundario deben indicar cerrado (0 Ω). Con la puerta abierta, deben indicar abierto (OL). Reemplace cualquier interruptor que no cambie de estado correctamente.
• Inspeccionar el cableado: Revise el pequeño arnés de los interruptores a la placa de control en busca de conectores quemados, sueltos o rotos. Vuelva a asentar cualquier enchufe suelto.
• Volver a montar y probar: Vuelva a colocar el gabinete, restablezca la energía y pruebe el funcionamiento.

Cuándo detenerse: Si la unidad aún no arranca después de reemplazar el interruptor, la placa de control o el relé de seguridad pueden estar defectuosos. En ese momento, contacte a un técnico de servicio Neff calificado.