Le micro-ondes ne démarre pas ; l'affichage fonctionne, mais appuyer sur Start ne fait rien, parfois accompagné d'un bref clic de relais.

Sécurité avant tout : Débranchez le micro-ondes du secteur. Les micro-ondes contiennent des composants haute tension qui peuvent retenir une charge même lorsqu'ils sont débranchés. Ne touchez pas le condensateur haute tension ou la zone du magnétron à moins d'être formé.

Vérifications étape par étape :

• Inspecter la porte : Ouvrez et fermez fermement la porte. Vérifiez que la porte est bien alignée et que les crochets de verrouillage s'engagent complètement dans le boîtier.
• Vérifier le jeu dans le loquet : Remuez les crochets de verrouillage en plastique sur la porte de votre micro-ondes Neff. S'ils sont fissurés ou desserrés, les interrupteurs de verrouillage peuvent ne pas s'actionner correctement.
• Accéder aux interrupteurs de verrouillage : Retirez le boîtier extérieur (généralement des vis Torx ou Phillips à l'arrière et sur les côtés). Soulevez délicatement le couvercle.
• Localiser le groupe d'interrupteurs de porte : Sur les micro-ondes encastrables Neff, les interrupteurs de porte primaire et secondaire sont montés sur un support métallique ou plastique près de l'ouverture du loquet de porte.
• Tester les interrupteurs avec un multimètre : Débranchez le micro-ondes de l'alimentation. Retirez les fils de chaque interrupteur. Réglez le multimètre sur continuité ou ohms. Avec la porte fermée, les interrupteurs primaire et secondaire doivent indiquer fermé (0 Ω). Avec la porte ouverte, ils doivent indiquer ouvert (OL). Remplacez tout interrupteur qui ne change pas d'état correctement.
• Inspecter le câblage : Vérifiez le petit faisceau de câbles des interrupteurs à la carte de commande pour des connecteurs brûlés, desserrés ou cassés. Réinsérez les fiches desserrées.
• Réassembler et tester : Remontez le boîtier, rétablissez l'alimentation et testez le fonctionnement.

Quand arrêter : Si l'appareil ne démarre toujours pas après le remplacement de l'interrupteur, la carte de commande ou le relais de sécurité peut être défectueux. À ce stade, contactez un technicien de service Neff qualifié.