El microondas funciona (luz y plato giratorio encendidos) pero la comida permanece fría; E003 aparece en la pantalla después de un corto tiempo.

Advertencia de seguridad crítica: La sección de alto voltaje de un microondas puede ser letal. No intente reparar el magnetrón, el transformador, el condensador o el diodo de alto voltaje a menos que esté debidamente capacitado y equipado para descargar el condensador de forma segura.

Comprobaciones a nivel de usuario:

• Confirme que está utilizando un recipiente apto para microondas y que la carga no es demasiado pequeña (por ejemplo, caliente siempre al menos 200 ml de agua).
• Reinicie el aparato desenchufándolo durante 5 minutos, luego vuelva a conectarlo y pruebe de nuevo.

Comprobaciones a nivel de técnico:

• Retire la carcasa e inspeccione visualmente el fusible de alto voltaje (a menudo en un soporte de plástico cerca del transformador). Reemplácelo solo con la misma clasificación exacta si está fundido.
• Compruebe el diodo de alto voltaje para detectar cortocircuitos o circuitos abiertos usando un multímetro con prueba de diodos (después de descargar el condensador de forma segura).
• Inspeccione el magnetrón en busca de marcas de quemaduras, aisladores cerámicos agrietados o un olor a quemado. Reemplácelo si está dañado.
• Mida los devanados primario y secundario del transformador de alto voltaje para verificar la continuidad y la resistencia correcta.

Si no tiene experiencia con la electrónica de alto voltaje, no vaya más allá de las comprobaciones básicas. Póngase en contacto con un centro de servicio Neff para reemplazar el magnetrón o los componentes de alto voltaje.