Le micro-ondes fonctionne (lumière et plateau tournant allumés) mais les aliments restent froids ; E003 apparaît sur l'affichage après un court instant.

Avertissement de sécurité critique : La section haute tension d'un micro-ondes peut être mortelle. N'essayez pas d'intervenir sur le magnétron, le transformateur, le condensateur ou la diode HT à moins d'être correctement formé et équipé pour décharger le condensateur en toute sécurité.

Vérifications au niveau de l'utilisateur :

• Confirmez que vous utilisez un récipient adapté au micro-ondes et que la charge n'est pas trop petite (par exemple, chauffez toujours au moins 200 ml d'eau).
• Réinitialisez l'appareil en le débranchant pendant 5 minutes, puis rebranchez-le et testez à nouveau.

Vérifications au niveau du technicien :

• Retirez le boîtier et inspectez visuellement le fusible haute tension (souvent dans un support en plastique près du transformateur). Remplacez-le uniquement par un fusible de même calibre s'il est grillé.
• Vérifiez la diode haute tension pour un court-circuit ou une coupure à l'aide d'un multimètre avec test de diode (après avoir déchargé le condensateur en toute sécurité).
• Inspectez le magnétron pour des marques de brûlure, des isolants céramiques fissurés ou une odeur de brûlé. Remplacez-le s'il est endommagé.
• Mesurez les enroulements primaire et secondaire du transformateur HT pour la continuité et la résistance correcte.

Si vous n'êtes pas expérimenté avec l'électronique haute tension, n'allez pas au-delà des vérifications de base. Contactez un centre de service Neff pour remplacer le magnétron ou les composants haute tension.