El microondas muestra E008 y el plato giratorio no rota; el calentamiento puede o no ocurrir.

Seguridad: Desenchufe el microondas antes de trabajar debajo o dentro.

Comprobaciones del usuario:

• Retire la bandeja de cristal y el anillo giratorio. Limpie cualquier alimento derramado o residuo del área de soporte del plato giratorio.
• Inspeccione el acoplador del plato giratorio (pieza de plástico que encaja en el eje del motor) en busca de grietas o desgaste.
• Gire el acoplador con la mano; debe girar libremente sin chirridos.

Comprobaciones del motor:

• Acceda a la parte inferior de la cavidad retirando la cubierta inferior (en algunos modelos Neff, el motor es accesible desde abajo; en otros, desde el interior después de retirar la placa base).
• Desconecte los cables del motor y pruebe el motor del plato giratorio para verificar la continuidad con un multímetro. Un circuito abierto indica un motor defectuoso.
• Compruebe el cableado del motor a la placa de control en busca de daños.
• Reemplace el motor y/o el acoplador si están defectuosos, asegurándose de usar el número de pieza Neff correcto.

Vuelva a montar, coloque el anillo giratorio y la bandeja de cristal, y pruebe. Si E008 persiste, la salida de la placa de control al motor puede estar defectuosa.