El microondas funciona pero no calienta los alimentos; el plato giratorio, la luz y el ventilador funcionan normalmente, pero los alimentos permanecen fríos.

Advertencia de seguridad crítica: La sección de alto voltaje de un microondas Viking puede almacenar energía letal. No intente probar o reemplazar el magnetrón, el condensador, el diodo, el transformador o el inversor a menos que esté capacitado y equipado.

• Comprobaciones básicas: Confirme que está utilizando un recipiente apto para microondas y que el tiempo de cocción y el nivel de potencia están configurados correctamente. Pruebe con una taza de agua durante 1-2 minutos.
• Escuche y observe: Durante el funcionamiento, escuche el zumbido normal del magnetrón/transformador. Si la unidad está inusualmente silenciosa o emite un zumbido fuerte, los componentes internos de alto voltaje pueden estar fallando.
• Verificar la función de la puerta: Asegúrese de que la puerta cierre correctamente y de que la luz interior y el ventilador se enciendan cuando comienza la cocción. Si no lo hacen, el problema puede estar en los interruptores de la puerta en lugar del sistema de alto voltaje.
• Servicio profesional: Para condiciones sin calentamiento con un funcionamiento normal, haga que un técnico autorizado de Viking pruebe el magnetrón, el diodo de alto voltaje, el condensador y el transformador/inversor.
• Reemplazo de componentes: Las reparaciones comunes incluyen el reemplazo del magnetrón Viking y/o el diodo de alto voltaje. Utilice siempre piezas OEM y verifique la conexión a tierra y el blindaje adecuados después de la reparación.