Le micro-ondes fonctionne mais ne chauffe pas les aliments ; le plateau tournant, la lumière et le ventilateur fonctionnent normalement mais les articles restent froids.

Avertissement de sécurité critique : La section haute tension d'un micro-ondes Viking peut stocker une énergie mortelle. N'essayez pas de tester ou de remplacer le magnétron, le condensateur, la diode, le transformateur ou l'onduleur à moins d'être formé et équipé.

• Vérifications de base : Confirmez que vous utilisez un récipient adapté au micro-ondes et que le temps de cuisson et le niveau de puissance sont correctement réglés. Testez avec une tasse d'eau pendant 1 à 2 minutes.
• Écoutez et observez : Pendant le fonctionnement, écoutez le bourdonnement normal du magnétron/transformateur. Si l'appareil est inhabituellement silencieux ou émet un fort bourdonnement, des composants internes haute tension peuvent être défaillants.
• Vérifier la fonction de la porte : Assurez-vous que la porte se ferme correctement et que la lumière intérieure et le ventilateur s'allument au début de la cuisson. Si ce n'est pas le cas, le problème peut provenir des interrupteurs de porte plutôt que du système haute tension.
• Service professionnel : Pour les conditions sans chauffage avec un fonctionnement autrement normal, faites tester le magnétron, la diode HV, le condensateur et le transformateur/onduleur par un technicien agréé Viking.
• Remplacement des composants : Les réparations courantes incluent le remplacement du magnétron Viking et/ou de la diode haute tension. Utilisez toujours des pièces OEM et vérifiez la mise à la terre et le blindage appropriés après la réparation.