Il microonde funziona ma non riscalda il cibo; piatto girevole, luce e ventola funzionano normalmente ma gli alimenti rimangono freddi.

Avviso di sicurezza critico: La sezione ad alta tensione di un microonde Viking può immagazzinare energia letale. Non tentare di testare o sostituire il magnetron, il condensatore, il diodo, il trasformatore o l'inverter a meno che non si sia addestrati ed equipaggiati.

• Controlli di base: Confermare di utilizzare un contenitore adatto al microonde e che il tempo di cottura e il livello di potenza siano impostati correttamente. Testare con una tazza d'acqua per 1-2 minuti.
• Ascoltare e osservare: Durante il funzionamento, ascoltare il normale ronzio del magnetron/trasformatore. Se l'unità è insolitamente silenziosa o emette un forte ronzio, i componenti interni ad alta tensione potrebbero essere difettosi.
• Controllare la funzione della porta: Assicurarsi che la porta si chiuda correttamente e che la luce interna e la ventola si accendano all'inizio della cottura. In caso contrario, il problema potrebbe essere dovuto agli interruttori della porta anziché al sistema HV.
• Servizio professionale: Per condizioni di mancato riscaldamento con funzionamento altrimenti normale, far testare il magnetron, il diodo HV, il condensatore e il trasformatore/inverter da un tecnico autorizzato Viking.
• Sostituzione dei componenti: Le riparazioni comuni includono la sostituzione del magnetron Viking e/o del diodo ad alta tensione. Utilizzare sempre parti OEM e verificare la corretta messa a terra e schermatura dopo la riparazione.