La olla multifunción no inicia la cocción; la pantalla muestra E1 poco después de presionar Inicio.

La seguridad es lo primero: Desenchufe la olla multifunción y deje que se enfríe completamente antes de abrir la tapa o quitar cualquier cubierta. Nunca trabaje en la unidad mientras esté conectada a la corriente eléctrica.

• Restablecimiento de energía: Desenchufe la olla durante 10-15 minutos, luego vuelva a enchufar e intente un programa simple (por ejemplo, recalentar) con una olla interior vacía y seca. Si E1 desaparece, puede haber sido una falla transitoria.
• Comprobar la limpieza de la tapa: Abra la tapa e inspeccione el área alrededor de la válvula de vapor y la placa de temperatura metálica o el sensor en la tapa. Limpie cualquier residuo de comida, almidón o humedad con un paño suave y ligeramente húmedo, luego seque completamente. La contaminación puede causar lecturas falsas del sensor.
• Inspeccionar el cable del sensor de la tapa (si es accesible): En muchas ollas multifunción Oursson, el cableado del sensor de temperatura de la tapa pasa a través de una cubierta de bisagra. Con la unidad desenchufada, retire el embellecedor de la bisagra (generalmente unos pocos tornillos) y busque cables pellizcados, cortados o rotos que vayan a la tapa. Si ve daños, el arnés debe ser reemplazado.
• Comprobar la conexión del sensor: Si puede acceder a la cubierta superior (solo si se siente cómodo y la garantía ha expirado), retire la cubierta exterior de la tapa y verifique que el enchufe del sensor NTC de la tapa esté firmemente asentado en la placa principal o en el conector intermedio. Vuelva a asentar el conector.
• Cuándo detenerse: Si el error E1 aparece inmediatamente al encender o regresa después de estos pasos, es probable que el sensor de la tapa o la PCB principal estén defectuosos. No anule ni cortocircuite el sensor; contacte con un centro de servicio autorizado de Oursson para el reemplazo del sensor o la placa.