La pantalla muestra 'Err' o 'Error' y la olla se niega a iniciar cualquier programa.

La seguridad es lo primero: Desconecte el aparato de la red eléctrica antes de cualquier desmontaje.

• Restablecimiento de fábrica (si está disponible): Consulte el manual de su modelo Oursson específico para conocer un procedimiento de restablecimiento (a menudo manteniendo ciertos botones presionados mientras se enchufa). Realice el restablecimiento para borrar los fallos almacenados.
• Restablecimiento de energía: Desenchufe la olla durante al menos 30 minutos para permitir que los condensadores se descarguen y el microcontrolador se reinicie por completo. Luego, vuelva a conectar y pruebe.
• Comprobar el entorno: Asegúrese de que la olla esté en un ambiente seco y a temperatura ambiente. El frío o el calor extremos pueden hacer que las lecturas del sensor se salgan del rango.
• Probar funciones básicas: Intente un programa de baja temperatura (por ejemplo, mantener caliente) con la olla interior instalada. Si 'Err' aparece inmediatamente, es probable que haya un fallo en el sensor principal o en la placa.
• Requisito de servicio: Los códigos 'Err' genéricos suelen indicar un fallo que no se puede resolver sin herramientas de diagnóstico. Póngase en contacto con un centro de servicio Oursson autorizado para diagnósticos a nivel de placa.