La pantalla muestra Er4, y la parrilla no hace funcionar correctamente el sinfín o el ventilador.

La seguridad es lo primero: Desenchufe la parrilla antes de acceder a los motores o quitar los paneles.

• Paso 1 – Escuche el funcionamiento del motor: Encienda la parrilla (antes de desenchufar para el desmontaje) y escuche el ventilador de combustión y el motor del sinfín. Si alguno está en silencio, anote cuál no funciona.
• Paso 2 – Inspeccione el cableado: Con la alimentación desconectada, retire el panel lateral o inferior para acceder al motor del sinfín y al ventilador de combustión. Busque conectores sueltos, enchufes quemados o aislamiento dañado. Vuelva a conectar todos los conectores del motor en el controlador.
• Paso 3 – Pruebe los motores directamente (avanzado): Si se siente cómodo y calificado, alimente brevemente el motor del sinfín y el ventilador con un cable de prueba adecuado (voltaje correcto y precauciones de seguridad) para confirmar que giran. Si no lo hacen, reemplace el motor defectuoso.
• Paso 4 – Verifique si hay atascos mecánicos: Para el sinfín, retire el motor y verifique que el eje del sinfín se pueda girar a mano. Si está atascado, elimine los atascos de pellets y limpie el tubo del sinfín.
• Paso 5 – Reemplace las piezas defectuosas: Reemplace el motor del sinfín o el motor del ventilador de combustión si no funcionan. Si ambos motores funcionan correctamente pero Er4 persiste, reemplace la placa de control principal.