Il display mostra Er4, e il grill non fa funzionare correttamente la coclea o la ventola.

La sicurezza prima di tutto: Scollegare il grill prima di accedere ai motori o rimuovere i pannelli.

• Passo 1 – Ascoltare il funzionamento del motore: Accendere il grill (prima di scollegarlo per lo smontaggio) e ascoltare la ventola di combustione e il motore della coclea. Se uno dei due è silenzioso, annotare quale non funziona.
• Passo 2 – Ispezionare il cablaggio: Con l'alimentazione scollegata, rimuovere il pannello laterale o inferiore per accedere al motore della coclea e alla ventola di combustione. Controllare la presenza di connettori allentati, spine bruciate o isolamento danneggiato. Reinserire tutti i connettori del motore sul controller.
• Passo 3 – Testare i motori direttamente (avanzato): Se ci si sente a proprio agio e qualificati, alimentare brevemente il motore della coclea e la ventola con un cavo di prova adatto (tensione corretta e precauzioni di sicurezza) per confermare che girano. Se non lo fanno, sostituire il motore guasto.
• Passo 4 – Controllare l'eventuale blocco meccanico: Per la coclea, rimuovere il motore e verificare che l'albero della coclea possa essere ruotato a mano. Se bloccato, eliminare gli intasamenti di pellet e pulire il tubo della coclea.
• Passo 5 – Sostituire le parti difettose: Sostituire il motore della coclea o il motore della ventola di combustione se non funzionano. Se entrambi i motori funzionano correttamente ma Er4 persiste, sostituire la scheda di controllo principale.