El robot aspirador muestra E5 y se niega a arrancar; a menudo ocurre cuando se coloca sobre alfombras gruesas o umbrales.

Seguridad primero: Apague el robot y colóquelo boca abajo sobre un paño suave.

• 1. Localice los sensores de desnivel: En los robots aspiradores Amazon Basics, los sensores de desnivel suelen ser pequeñas ventanas en la parte inferior cerca del borde frontal.
• 2. Limpie las ventanas de los sensores: Use un paño de microfibra suave y seco para limpiar cada ventana del sensor. Para la suciedad persistente, humedezca ligeramente el paño con agua (nunca rocíe líquido directamente sobre el robot) y seque inmediatamente.
• 3. Pruebe en diferentes tipos de suelo: Mueva el robot a un suelo de color más claro y no reflectante (por ejemplo, baldosas claras o madera) e intente iniciar un ciclo de limpieza. Las alfombras muy oscuras a veces pueden activar lecturas falsas de desnivel.
• 4. Verifique daños físicos: Inspeccione las ventanas de los sensores en busca de grietas o arañazos profundos. Los daños pueden causar lecturas erróneas.
• 5. Verificación avanzada: Si se siente cómodo, retire la cubierta inferior y verifique que el arnés del sensor de desnivel esté firmemente conectado a la PCB principal.
• 6. Si E5 continúa: Uno o más módulos de sensor de desnivel pueden necesitar reemplazo. Esto requiere desmontaje y debe ser realizado por un técnico si la unidad está bajo garantía.