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Amazon Basics Robots aspiradores Códigos de Error

Lista completa de códigos de fallo y guías de solución de problemas. Usa la búsqueda a continuación para encontrar tu error.

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E1
El robot aspirador no inicia la limpieza; la aplicación o los LED superiores muestran E1 poco después de pulsar Iniciar.
Sobrecarga / Bloqueo del motor del cepillo principal
E10
El robot aspirador muestra E10 y no puede conectarse a Wi-Fi o a la aplicación; a veces aparece después de una actualización de firmware.
Error del módulo Wi-Fi / comunicación
E11
El robot aspirador muestra E11; el icono del depósito de polvo puede parpadear y la unidad se niega a arrancar.
Error del sensor de presencia del depósito de polvo
E12
El robot aspirador muestra E12 y se detiene; a menudo acompañado de fuertes ruidos de molienda o clic en el área del cepillo.
Fallo de la caja de engranajes / transmisión del cepillo principal
E13
El robot aspirador muestra E13; la unidad podría no acoplarse correctamente o sobrepasar la base de carga.
Error del sensor IR de la base de carga / Sensor de inicio
E14
El robot aspirador muestra E14; la unidad podría apagarse inesperadamente durante la limpieza.
Protección contra sobrecalentamiento activada
E15
El robot aspirador muestra E15; la unidad podría no responder a los botones o comandos remotos.
Error de comunicación del teclado / panel de botones
E16
El robot aspirador muestra E16; la unidad podría moverse erráticamente o no mapear las habitaciones correctamente (en modelos con capacidad de mapeo).
Error del sensor de distancia LIDAR / Láser (para modelos con torreta láser)
E17
El robot aspirador muestra E17; la unidad podría no detectar paredes o colisionar fuertemente con obstáculos.
Fallo del sensor de obstáculos IR frontal
E18
El robot aspirador muestra E18; la unidad podría no reconocer paredes virtuales o tiras magnéticas de límite (si son compatibles).
Error del sensor magnético / Hall
E19
El robot aspirador muestra E19; la unidad podría no cargar incluso cuando está correctamente acoplada.
Error del circuito de carga / entrada de energía
E2
El robot aspirador se detiene poco después de arrancar y muestra E2; el cepillo lateral principal no gira.
Sobrecarga / Bloqueo del motor del cepillo lateral
E20
El robot aspirador muestra E20; la unidad podría no responder a los comandos del control remoto.
Error del receptor del control remoto
E3
El robot aspirador se detiene y muestra E3; la succión es débil o el ventilador no funciona.
Fallo del motor del ventilador / succión
E4
El robot aspirador emite un pitido y muestra E4; se detiene cerca de obstáculos o en áreas abiertas y no se mueve.
Sensor de parachoques / obstáculos atascado
E5
El robot aspirador muestra E5 y se niega a arrancar; a menudo ocurre cuando se coloca sobre alfombras gruesas o umbrales.
Error del sensor de desnivel / anticaída
E6
El robot aspirador muestra E6 y no se mueve; las ruedas pueden temblar pero se detienen inmediatamente.
Error del motor de la rueda motriz
E7
El robot aspirador muestra E7 y se detiene; a menudo ocurre cuando la unidad se levanta o se atasca debajo de los muebles.
Robot atascado o levantado detectado
E8
El robot aspirador muestra E8 y regresa a la base o se apaga; el icono de la batería puede parpadear.
Fallo del paquete de baterías / Protección por bajo voltaje
E9
El robot aspirador muestra E9; a menudo asociado con problemas de navegación o giros en círculos.
Error de calibración del giroscopio / IMU
Síntoma
El robot aspirador no detecta escaleras y puede acercarse peligrosamente a los bordes.
Rendimiento degradado del sensor de desnivel
Síntoma
El robot aspirador no responde a ningún botón, comando de la aplicación o control remoto; parece completamente inactivo.
Sin energía / Fallo de la placa principal o de la fuente de alimentación
Síntoma
El robot aspirador no regresa a la base de carga al finalizar la limpieza; se detiene en ubicaciones aleatorias.
Fallo de localización de la base / retorno a casa
Síntoma
El robot aspirador no se inicia a las horas programadas, pero puede iniciarse manualmente.
Fallo de programación / reloj en tiempo real
Síntoma
El robot aspirador emite un olor a quemado o aire muy caliente por el escape durante la limpieza.
Sobrecalentamiento del motor o componente eléctrico
Síntoma
El robot aspirador se atasca con frecuencia en umbrales, alfombras o cables.
Limitación de movilidad y manejo de obstáculos
Síntoma
El robot aspirador es muy ruidoso durante el funcionamiento, con ruidos de traqueteo o molienda desde la parte inferior.
Desgaste mecánico de cepillos y cojinetes
Síntoma
El robot aspirador deja rayas o marcas en los suelos, especialmente en superficies brillantes.
Ruedas o cepillos contaminados
Síntoma
El robot aspirador deja polvo y residuos visibles en el suelo; el rendimiento de limpieza es deficiente aunque funcione normalmente.
Eficiencia de succión y agitación reducida
Síntoma
El robot aspirador se reinicia ocasionalmente durante la limpieza sin intervención del usuario.
Energía intermitente o inestabilidad del firmware
Síntoma
El robot aspirador funciona solo unos minutos y luego regresa a la base o se apaga sin un código de error.
Degradación de la capacidad de la batería
Síntoma
El robot aspirador gira en círculos o sigue trayectorias erráticas, dejando sin limpiar grandes áreas de la habitación.
Desalineación o fallo del sensor de navegación
Síntoma
El robot aspirador arranca pero se detiene después de unos segundos sin error, a menudo en el mismo lugar.
Fallo de auto-prueba de inicio
Síntoma
La conexión Wi-Fi del robot aspirador se cae con frecuencia y a menudo aparece sin conexión en la aplicación.
Conectividad inalámbrica inestable
Síntoma
El mapa de la aplicación del robot aspirador es impreciso o las habitaciones están mal identificadas; el patrón de limpieza parece aleatorio en un modelo con mapeo.
Corrupción de datos de mapeo
Síntoma
El depósito de polvo del robot aspirador se llena muy rápidamente con polvo fino y los filtros se obstruyen después de solo unos minutos.
Carga de polvo excesiva / Filtración inadecuada
Síntoma
La rueda giratoria delantera del robot aspirador no gira libremente, causando marcas de arrastre y problemas de navegación.
Bloqueo de la rueda giratoria delantera
Síntoma
El cepillo principal del robot aspirador no gira, pero no se muestra ningún código de error; la succión sigue funcionando.
Deslizamiento del acoplamiento de accionamiento del cepillo principal
Síntoma
El cepillo lateral del robot aspirador se desprende durante la limpieza o se tambalea excesivamente.
Fallo de montaje del cepillo lateral
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