El robot aspirador informa C9 y se detiene; puede decir 'Por favor, revise los sensores anticaída' o 'Por favor, mueva el robot a una nueva ubicación'.

Advertencia de Seguridad

Esta reparación puede implicar trabajar con componentes de alto voltaje o conexiones de agua. Desenchufa siempre el aparato antes de retirar cualquier panel.

Si no te sientes seguro de poder realizar esta reparación de manera segura, te recomendamos encarecidamente contactar a un técnico profesional.

Posibles Causas

Luz solar intensa o suelo reflectante que confunde a los sensores, Sensores de desnivel sucios, Deriva de la calibración interna del sensor, Fallo de entrada del sensor de la placa principal

Cómo Reparar / Solución de Problemas

Seguridad primero: Apague el robot.

Mueva a un área diferente: Coloque el robot en un suelo mate, no reflectante, lejos de la luz solar directa o espejos.
Limpie los sensores de desnivel: Limpie todas las ventanas de los sensores de desnivel de la parte inferior con un paño suave.
Ciclo de energía: Apague el robot durante 30 segundos, luego enciéndalo y comience un ciclo de limpieza.
Verifique el firmware: Use la aplicación Ecovacs para buscar actualizaciones de firmware, ya que algunos modelos mejoran el manejo de los sensores a través de actualizaciones.

Si C9 persiste en todos los entornos: La placa del sensor de desnivel o la placa de control principal pueden estar defectuosas y requerir reemplazo.

Dificultad de Reparación

Difícil 4/5

Pieza Requerida

Placa del sensor de desnivel o placa de control principal

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