Ecovacs
Ecovacs Robots aspiradores Códigos de Error
Lista completa de códigos de fallo y guías de solución de problemas. Usa la búsqueda a continuación para encontrar tu error.
Advertisements
C1
El robot aspirador informa C1 y no iniciará la limpieza; puede decir 'Por favor, revise la rueda izquierda' o girar en círculos.
Atasco / Obstrucción de la rueda motriz izquierda
C10
El robot aspirador informa C10 y se detiene; puede decir 'Por favor, revise el sensor de navegación' o no logra mapear correctamente.
Obstrucción o fallo del sensor de distancia láser (LDS) (para modelos con torreta)
C11
El robot aspirador informa C11 y se detiene; puede decir 'Por favor, revise el giroscopio' o 'Error de navegación'.
Error del sensor IMU / Giroscopio
C12
El robot aspirador informa C12 y se detiene; puede decir 'Por favor, revise el cubo de basura' o 'Cubo de basura no instalado'.
Fallo del sensor de presencia del cubo de basura
C13
El robot aspirador informa C13 y se detiene; puede decir 'Por favor, revise la batería' o se apaga rápidamente.
Fallo del paquete de baterías / Protección de bajo voltaje
C14
El robot aspirador informa C14 y no carga; el indicador de carga puede parpadear o permanecer apagado.
Circuito de carga / Error de comunicación de la base
C15
El robot aspirador informa C15 y se detiene; puede decir 'Error de velocidad del ventilador' o 'Error de succión'.
Error de retroalimentación de velocidad del ventilador de vacío
C16
El robot aspirador informa C16 y se detiene; puede decir 'Por favor, revise el tanque de agua' en modelos de fregado.
Detección del tanque de agua / Error de bomba
C17
El robot aspirador informa C17 y se detiene; puede decir 'Por favor, revise la bomba de agua' en modelos de fregado.
Fallo / Bloqueo de la bomba de agua
C18
El robot aspirador informa C18 y se detiene; puede decir 'Por favor, revise la cubierta del cepillo principal' o 'Cepillo principal no instalado'.
Error del sensor de presencia / cubierta del cepillo principal
C19
El robot aspirador informa C19 y se detiene; puede decir 'Por favor, revise los cepillos laterales' o 'Error del cepillo lateral'.
Error de presencia / sobrecorriente del cepillo lateral
C2
El robot aspirador informa C2 y no arrancará o se detendrá poco después de arrancar; puede decir 'Por favor, revise la rueda derecha'.
Atasco / Obstrucción de la rueda motriz derecha
C20
El robot aspirador informa C20 y se detiene; puede decir 'Por favor, mueva el robot a una nueva ubicación' o 'Fallo de navegación'.
Fallo general del sistema de navegación
C3
El robot aspirador informa C3 y se detiene; a menudo acompañado de giros en el mismo lugar o movimientos erráticos.
Desajuste de velocidad de la rueda motriz / Error del codificador
C4
El robot aspirador informa C4 y se detiene; puede decir 'Por favor, revise el cepillo principal' o el cepillo principal no gira.
Atasco / Sobrecarga del cepillo principal
C5
El robot aspirador informa C5 y se detiene; los cepillos laterales pueden no girar o pueden arrancar y detenerse repetidamente.
Sobrecarga / Atasco del motor del cepillo lateral
C6
El robot aspirador informa C6 y se detiene; puede decir 'Por favor, revise el ventilador' o la succión es muy débil o ausente.
Fallo / Bloqueo del motor del ventilador de aspiración
C7
El robot aspirador informa C7 y se detiene; puede decir 'Por favor, revise el parachoques' o parece pensar que está colisionando constantemente.
Parachoques delantero atascado / Fallo del sensor de colisión
C8
El robot aspirador informa C8 y se detiene; puede decir 'Por favor, revise los sensores de desnivel' o se niega a moverse cerca de los bordes.
Sensor de desnivel bloqueado / Mal funcionamiento
C9
El robot aspirador informa C9 y se detiene; puede decir 'Por favor, revise los sensores anticaída' o 'Por favor, mueva el robot a una nueva ubicación'.
Calibración del sensor de desnivel / Error de señal
E1
El robot aspirador informa E1 y no arranca; a menudo se asocia con problemas de ruedas o movimiento.
Error general del sistema de accionamiento
E2
El robot aspirador informa E2 y se detiene; a menudo está relacionado con la sobrecarga del cepillo lateral o del cepillo principal.
Error de sobrecorriente / bloqueo del cepillo
E3
El robot aspirador informa E3 y se detiene; puede estar asociado con problemas del sensor de desnivel o anti-caída.
Error del sensor de desnivel
E4
El robot aspirador informa E4 y se detiene; puede indicar problemas con el sensor de parachoques o de colisión.
Error del sensor de parachoques / colisión
E5
El robot aspirador informa E5 y se detiene; a menudo está relacionado con problemas de ventilador o succión.
Error del ventilador de aspiración
E6
El robot aspirador informa E6 y se detiene; puede indicar problemas de batería o alimentación.
Error de batería / fuente de alimentación
E7
El robot aspirador informa E7 y se detiene; puede decir 'Rueda suspendida' o 'Robot levantado'.
Error del sensor de suspensión de rueda / elevación
E8
El robot aspirador informa E8 y se detiene; esto puede indicar un error de comunicación interna o de la placa principal.
Error de comunicación interna / MCU
E9
El robot aspirador informa E9 y se detiene; esto puede estar asociado con el tanque de agua o el sistema de fregado en modelos híbridos.
Error del sistema de fregado
Síntoma
El robot aspirador evita alfombras de color oscuro o se niega a cruzar patrones de suelo negros.
Falsa detección de desnivel en superficies oscuras
Síntoma
El robot aspirador no puede encontrar o acoplarse a la estación de carga; deambula cerca de ella o falla repetidamente.
Problema de alineación del receptor IR / acoplamiento
Síntoma
El robot aspirador no dispensa agua en absoluto durante el fregado, y la mopa permanece seca.
Sin flujo de agua / Bomba no cebada
Síntoma
El robot aspirador emite un olor a quemado o aire muy caliente por el escape durante el funcionamiento.
Sobrecalentamiento del motor del ventilador o del cepillo
Síntoma
El robot aspirador se atasca con frecuencia en umbrales, alfombras o cables y se detiene.
Problema de movilidad / Negociación de obstáculos
Síntoma
El robot aspirador es inusualmente silencioso y parece no tener succión, pero los cepillos siguen girando.
Ventilador no funciona / Pérdida de succión
Síntoma
El robot aspirador es muy ruidoso durante el funcionamiento, con un ruido de molienda o traqueteo proveniente del área del cepillo.
Desgaste del cojinete del cepillo principal / Objeto extraño en la carcasa del cepillo
Síntoma
El robot aspirador deja polvo fino en el suelo aunque el depósito se llene con residuos más grandes.
Problema de filtración de polvo fino / bypass de aire
Síntoma
El robot aspirador deja rastros de agua o charcos en el suelo después de fregar.
Dispensación excesiva de agua / Sobresaturación de la mopa
Síntoma
El robot aspirador hace ruidos de clic o molienda de un lado y puede desviarse hacia un lado.
Desgaste de la caja de engranajes de la rueda motriz / Residuos en la rueda
Síntoma
El robot aspirador choca repetidamente contra muebles y paredes con más fuerza de lo habitual; su navegación parece deficiente.
Degradación de la sensibilidad del sensor de colisión / parachoques
Síntoma
El robot aspirador funciona pero deja muchos residuos, lo que resulta en una mala recogida en alfombras y suelos duros.
Succión reducida / Restricción del flujo de aire
Síntoma
El robot aspirador funciona solo por un corto tiempo (por ejemplo, 5 a 15 minutos) antes de regresar a la base de carga o apagarse.
Pérdida de capacidad de la batería
Síntoma
El robot aspirador se detiene con frecuencia con el mensaje "Por favor, muévame a una nueva ubicación" pero no se muestra ningún código.
Detección de atasco / Detección de obstáculos demasiado sensible
Síntoma
El robot aspirador vibra excesivamente o rebota en suelos duros durante el funcionamiento.
Desequilibrio mecánico / Deformación del cepillo o la rueda
Síntoma
El robot aspirador no se enciende en absoluto, sin luces ni sonidos.
Sin energía / Robot inactivo
Síntoma
El Wi-Fi del robot aspirador no se conecta o se desconecta frecuentemente de la aplicación Ecovacs.
Problema de conectividad / comunicación Wi-Fi
Síntoma
El mapa del robot aspirador está distorsionado, las habitaciones están desalineadas o el robot aparece en una ubicación incorrecta en la aplicación.
Deriva de mapeo / localización
| Código de Error | Síntoma | Tipo de Fallo | Guía |
|---|---|---|---|
| C1 |
El robot aspirador informa C1 y no iniciará la limpieza; puede decir 'Por favor, revise la rueda izquierda' o girar en círculos.
|
Atasco / Obstrucción de la rueda motriz izquierda | Ver Detalles |
| C10 |
El robot aspirador informa C10 y se detiene; puede decir 'Por favor, revise el sensor de navegación' o no logra mapear correctamente.
|
Obstrucción o fallo del sensor de distancia láser (LDS) (para modelos con torreta) | Ver Detalles |
| C11 |
El robot aspirador informa C11 y se detiene; puede decir 'Por favor, revise el giroscopio' o 'Error de navegación'.
|
Error del sensor IMU / Giroscopio | Ver Detalles |
| C12 |
El robot aspirador informa C12 y se detiene; puede decir 'Por favor, revise el cubo de basura' o 'Cubo de basura no instalado'.
|
Fallo del sensor de presencia del cubo de basura | Ver Detalles |
| C13 |
El robot aspirador informa C13 y se detiene; puede decir 'Por favor, revise la batería' o se apaga rápidamente.
|
Fallo del paquete de baterías / Protección de bajo voltaje | Ver Detalles |
| C14 |
El robot aspirador informa C14 y no carga; el indicador de carga puede parpadear o permanecer apagado.
|
Circuito de carga / Error de comunicación de la base | Ver Detalles |
| C15 |
El robot aspirador informa C15 y se detiene; puede decir 'Error de velocidad del ventilador' o 'Error de succión'.
|
Error de retroalimentación de velocidad del ventilador de vacío | Ver Detalles |
| C16 |
El robot aspirador informa C16 y se detiene; puede decir 'Por favor, revise el tanque de agua' en modelos de fregado.
|
Detección del tanque de agua / Error de bomba | Ver Detalles |
| C17 |
El robot aspirador informa C17 y se detiene; puede decir 'Por favor, revise la bomba de agua' en modelos de fregado.
|
Fallo / Bloqueo de la bomba de agua | Ver Detalles |
| C18 |
El robot aspirador informa C18 y se detiene; puede decir 'Por favor, revise la cubierta del cepillo principal' o 'Cepillo principal no instalado'.
|
Error del sensor de presencia / cubierta del cepillo principal | Ver Detalles |
| C19 |
El robot aspirador informa C19 y se detiene; puede decir 'Por favor, revise los cepillos laterales' o 'Error del cepillo lateral'.
|
Error de presencia / sobrecorriente del cepillo lateral | Ver Detalles |
| C2 |
El robot aspirador informa C2 y no arrancará o se detendrá poco después de arrancar; puede decir 'Por favor, revise la rueda derecha'.
|
Atasco / Obstrucción de la rueda motriz derecha | Ver Detalles |
| C20 |
El robot aspirador informa C20 y se detiene; puede decir 'Por favor, mueva el robot a una nueva ubicación' o 'Fallo de navegación'.
|
Fallo general del sistema de navegación | Ver Detalles |
| C3 |
El robot aspirador informa C3 y se detiene; a menudo acompañado de giros en el mismo lugar o movimientos erráticos.
|
Desajuste de velocidad de la rueda motriz / Error del codificador | Ver Detalles |
| C4 |
El robot aspirador informa C4 y se detiene; puede decir 'Por favor, revise el cepillo principal' o el cepillo principal no gira.
|
Atasco / Sobrecarga del cepillo principal | Ver Detalles |
| C5 |
El robot aspirador informa C5 y se detiene; los cepillos laterales pueden no girar o pueden arrancar y detenerse repetidamente.
|
Sobrecarga / Atasco del motor del cepillo lateral | Ver Detalles |
| C6 |
El robot aspirador informa C6 y se detiene; puede decir 'Por favor, revise el ventilador' o la succión es muy débil o ausente.
|
Fallo / Bloqueo del motor del ventilador de aspiración | Ver Detalles |
| C7 |
El robot aspirador informa C7 y se detiene; puede decir 'Por favor, revise el parachoques' o parece pensar que está colisionando constantemente.
|
Parachoques delantero atascado / Fallo del sensor de colisión | Ver Detalles |
| C8 |
El robot aspirador informa C8 y se detiene; puede decir 'Por favor, revise los sensores de desnivel' o se niega a moverse cerca de los bordes.
|
Sensor de desnivel bloqueado / Mal funcionamiento | Ver Detalles |
| C9 |
El robot aspirador informa C9 y se detiene; puede decir 'Por favor, revise los sensores anticaída' o 'Por favor, mueva el robot a una nueva ubicación'.
|
Calibración del sensor de desnivel / Error de señal | Ver Detalles |
| E1 |
El robot aspirador informa E1 y no arranca; a menudo se asocia con problemas de ruedas o movimiento.
|
Error general del sistema de accionamiento | Ver Detalles |
| E2 |
El robot aspirador informa E2 y se detiene; a menudo está relacionado con la sobrecarga del cepillo lateral o del cepillo principal.
|
Error de sobrecorriente / bloqueo del cepillo | Ver Detalles |
| E3 |
El robot aspirador informa E3 y se detiene; puede estar asociado con problemas del sensor de desnivel o anti-caída.
|
Error del sensor de desnivel | Ver Detalles |
| E4 |
El robot aspirador informa E4 y se detiene; puede indicar problemas con el sensor de parachoques o de colisión.
|
Error del sensor de parachoques / colisión | Ver Detalles |
| E5 |
El robot aspirador informa E5 y se detiene; a menudo está relacionado con problemas de ventilador o succión.
|
Error del ventilador de aspiración | Ver Detalles |
| E6 |
El robot aspirador informa E6 y se detiene; puede indicar problemas de batería o alimentación.
|
Error de batería / fuente de alimentación | Ver Detalles |
| E7 |
El robot aspirador informa E7 y se detiene; puede decir 'Rueda suspendida' o 'Robot levantado'.
|
Error del sensor de suspensión de rueda / elevación | Ver Detalles |
| E8 |
El robot aspirador informa E8 y se detiene; esto puede indicar un error de comunicación interna o de la placa principal.
|
Error de comunicación interna / MCU | Ver Detalles |
| E9 |
El robot aspirador informa E9 y se detiene; esto puede estar asociado con el tanque de agua o el sistema de fregado en modelos híbridos.
|
Error del sistema de fregado | Ver Detalles |
| – |
El robot aspirador evita alfombras de color oscuro o se niega a cruzar patrones de suelo negros.
|
Falsa detección de desnivel en superficies oscuras | Ver Detalles |
| – |
El robot aspirador no puede encontrar o acoplarse a la estación de carga; deambula cerca de ella o falla repetidamente.
|
Problema de alineación del receptor IR / acoplamiento | Ver Detalles |
| – |
El robot aspirador no dispensa agua en absoluto durante el fregado, y la mopa permanece seca.
|
Sin flujo de agua / Bomba no cebada | Ver Detalles |
| – |
El robot aspirador emite un olor a quemado o aire muy caliente por el escape durante el funcionamiento.
|
Sobrecalentamiento del motor del ventilador o del cepillo | Ver Detalles |
| – |
El robot aspirador se atasca con frecuencia en umbrales, alfombras o cables y se detiene.
|
Problema de movilidad / Negociación de obstáculos | Ver Detalles |
| – |
El robot aspirador es inusualmente silencioso y parece no tener succión, pero los cepillos siguen girando.
|
Ventilador no funciona / Pérdida de succión | Ver Detalles |
| – |
El robot aspirador es muy ruidoso durante el funcionamiento, con un ruido de molienda o traqueteo proveniente del área del cepillo.
|
Desgaste del cojinete del cepillo principal / Objeto extraño en la carcasa del cepillo | Ver Detalles |
| – |
El robot aspirador deja polvo fino en el suelo aunque el depósito se llene con residuos más grandes.
|
Problema de filtración de polvo fino / bypass de aire | Ver Detalles |
| – |
El robot aspirador deja rastros de agua o charcos en el suelo después de fregar.
|
Dispensación excesiva de agua / Sobresaturación de la mopa | Ver Detalles |
| – |
El robot aspirador hace ruidos de clic o molienda de un lado y puede desviarse hacia un lado.
|
Desgaste de la caja de engranajes de la rueda motriz / Residuos en la rueda | Ver Detalles |
| – |
El robot aspirador choca repetidamente contra muebles y paredes con más fuerza de lo habitual; su navegación parece deficiente.
|
Degradación de la sensibilidad del sensor de colisión / parachoques | Ver Detalles |
| – |
El robot aspirador funciona pero deja muchos residuos, lo que resulta en una mala recogida en alfombras y suelos duros.
|
Succión reducida / Restricción del flujo de aire | Ver Detalles |
| – |
El robot aspirador funciona solo por un corto tiempo (por ejemplo, 5 a 15 minutos) antes de regresar a la base de carga o apagarse.
|
Pérdida de capacidad de la batería | Ver Detalles |
| – |
El robot aspirador se detiene con frecuencia con el mensaje "Por favor, muévame a una nueva ubicación" pero no se muestra ningún código.
|
Detección de atasco / Detección de obstáculos demasiado sensible | Ver Detalles |
| – |
El robot aspirador vibra excesivamente o rebota en suelos duros durante el funcionamiento.
|
Desequilibrio mecánico / Deformación del cepillo o la rueda | Ver Detalles |
| – |
El robot aspirador no se enciende en absoluto, sin luces ni sonidos.
|
Sin energía / Robot inactivo | Ver Detalles |
| – |
El Wi-Fi del robot aspirador no se conecta o se desconecta frecuentemente de la aplicación Ecovacs.
|
Problema de conectividad / comunicación Wi-Fi | Ver Detalles |
| – |
El mapa del robot aspirador está distorsionado, las habitaciones están desalineadas o el robot aparece en una ubicación incorrecta en la aplicación.
|
Deriva de mapeo / localización | Ver Detalles |
No se encontraron códigos coincidentes
Advertisements