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Ecovacs Robot aspirapolvere Codici di Errore
Elenco completo dei codici di guasto e guide alla risoluzione dei problemi. Usa la ricerca qui sotto per trovare il tuo errore.
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C1
Il robot aspirapolvere segnala C1 e non avvia la pulizia; potrebbe dire 'Controllare la ruota sinistra' o girare in tondo.
Blocco / Ostruzione della ruota motrice sinistra
C10
Il robot aspirapolvere segnala C10 e si ferma; potrebbe dire 'Si prega di controllare il sensore di navigazione' o non riesce a mappare correttamente.
Ostruzione o guasto del sensore di distanza laser (LDS) (per modelli con torretta)
C11
Il robot aspirapolvere segnala C11 e si ferma; potrebbe dire 'Si prega di controllare il giroscopio' o 'Errore di navigazione'.
Errore sensore IMU / Giroscopio
C12
Il robot aspirapolvere segnala C12 e si ferma; potrebbe dire 'Si prega di controllare il contenitore della polvere' o 'Contenitore della polvere non installato'.
Guasto del sensore di presenza del contenitore della polvere
C13
Il robot aspirapolvere segnala C13 e si ferma; potrebbe dire 'Si prega di controllare la batteria' o spegnersi rapidamente.
Guasto del pacco batteria / Protezione bassa tensione
C14
Il robot aspirapolvere segnala C14 e non si carica; l'indicatore di carica potrebbe lampeggiare o rimanere spento.
Circuito di ricarica / Errore di comunicazione della base
C15
Il robot aspirapolvere segnala C15 e si ferma; potrebbe dire 'Errore velocità ventola' o 'Errore di aspirazione'.
Errore di feedback della velocità della ventola di aspirazione
C16
Il robot aspirapolvere segnala C16 e si ferma; potrebbe dire 'Si prega di controllare il serbatoio dell'acqua' sui modelli con funzione di lavaggio.
Rilevamento serbatoio acqua / Errore pompa
C17
Il robot aspirapolvere segnala C17 e si ferma; potrebbe dire 'Si prega di controllare la pompa dell'acqua' sui modelli con funzione di lavaggio.
Guasto / Blocco della pompa dell'acqua
C18
Il robot aspirapolvere segnala C18 e si ferma; potrebbe visualizzare 'Si prega di controllare il coperchio della spazzola principale' o 'Spazzola principale non installata'.
Errore sensore di presenza / coperchio spazzola principale
C19
Il robot aspirapolvere segnala C19 e si ferma; potrebbe visualizzare 'Si prega di controllare le spazzole laterali' o 'Errore spazzola laterale'.
Errore di presenza / sovracorrente spazzola laterale
C2
Il robot aspirapolvere segnala C2 e non si avvia o si ferma poco dopo l'avvio; potrebbe dire 'Controllare la ruota destra'.
Blocco / Ostruzione della ruota motrice destra
C20
Il robot aspirapolvere segnala C20 e si ferma; potrebbe visualizzare 'Si prega di spostare il robot in una nuova posizione' o 'Errore di navigazione'.
Guasto generale del sistema di navigazione
C3
Il robot aspirapolvere segnala C3 e si ferma; spesso accompagnato da rotazioni sul posto o movimenti irregolari.
Disallineamento velocità ruota motrice / Errore encoder
C4
Il robot aspirapolvere segnala C4 e si ferma; potrebbe dire 'Controllare la spazzola principale' o la spazzola principale non gira.
Blocco / Sovraccarico della spazzola principale
C5
Il robot aspirapolvere segnala C5 e si ferma; le spazzole laterali potrebbero non girare o avviarsi e fermarsi ripetutamente.
Sovraccarico / Blocco del motore della spazzola laterale
C6
Il robot aspirapolvere segnala C6 e si ferma; potrebbe dire 'Controllare la ventola' o l'aspirazione è molto debole o assente.
Guasto / Blocco del motore della ventola di aspirazione
C7
Il robot aspirapolvere segnala C7 e si ferma; potrebbe dire 'Controllare il paraurti' o sembra pensare di essere costantemente in collisione.
Paraurti anteriore bloccato / Guasto sensore di collisione
C8
Il robot aspirapolvere segnala C8 e si ferma; potrebbe dire 'Si prega di controllare i sensori di dislivello' o rifiutarsi di muoversi vicino ai bordi.
Sensore di dislivello bloccato / Malfunzionamento
C9
Il robot aspirapolvere segnala C9 e si ferma; potrebbe dire 'Si prega di controllare i sensori anti-caduta' o 'Si prega di spostare il robot in una nuova posizione'.
Calibrazione sensore di dislivello / Errore di segnale
E1
Il robot aspirapolvere segnala E1 e non si avvia; è spesso associato a problemi di ruote o movimento.
Errore generale del sistema di azionamento
E2
Il robot aspirapolvere segnala E2 e si ferma; è spesso correlato a un sovraccarico della spazzola laterale o della spazzola principale.
Errore di sovracorrente / blocco spazzola
E3
Il robot aspirapolvere segnala E3 e si ferma; potrebbe essere associato a problemi del sensore di dislivello o anti-caduta.
Errore sensore di dislivello
E4
Il robot aspirapolvere segnala E4 e si ferma; potrebbe indicare problemi con il sensore paraurti o di collisione.
Errore sensore paraurti / collisione
E5
Il robot aspirapolvere segnala E5 e si ferma; è spesso correlato a problemi di ventola o aspirazione.
Errore ventola di aspirazione
E6
Il robot aspirapolvere segnala E6 e si ferma; potrebbe indicare problemi di batteria o alimentazione.
Errore batteria / alimentazione
E7
Il robot aspirapolvere segnala E7 e si ferma; potrebbe visualizzare 'Ruota sospesa' o 'Robot sollevato'.
Errore sensore di sospensione ruota / sollevamento
E8
Il robot aspirapolvere segnala E8 e si ferma; ciò potrebbe indicare un errore di comunicazione interna o della scheda madre.
Errore di comunicazione interna / MCU
E9
Il robot aspirapolvere segnala E9 e si ferma; ciò potrebbe essere associato al serbatoio dell'acqua o al sistema di lavaggio sui modelli ibridi.
Errore del sistema di lavaggio
Sintomo
Il robot aspirapolvere non riesce a trovare o a collegarsi alla stazione di ricarica; vaga nelle vicinanze o la manca ripetutamente.
Falsa rilevazione di dislivello su superfici scure
Sintomo
Il robot aspirapolvere non riesce a trovare o a collegarsi alla stazione di ricarica; vaga nelle vicinanze o la manca ripetutamente.
Problema di allineamento del ricevitore IR / aggancio
Sintomo
Il robot aspirapolvere non eroga acqua durante il lavaggio e il panno lavapavimenti rimane asciutto.
Nessun flusso d'acqua / Pompa non innescata
Sintomo
Il robot aspirapolvere emette un odore di bruciato o aria molto calda dallo scarico durante il funzionamento.
Surriscaldamento del motore della ventola o della spazzola
Sintomo
Il robot aspirapolvere si blocca frequentemente su soglie, tappeti o cavi e si ferma.
Problema di mobilità / Negoziazione ostacoli
Sintomo
Il robot aspirapolvere è insolitamente silenzioso e sembra non avere aspirazione, ma le spazzole girano ancora.
Ventola non in funzione / Perdita di aspirazione
Sintomo
Il robot aspirapolvere è molto rumoroso durante il funzionamento, con un rumore di macinazione o sferragliamento proveniente dall'area della spazzola.
Usura del cuscinetto della spazzola principale / Oggetto estraneo nell'alloggiamento della spazzola
Sintomo
Il robot aspirapolvere lascia polvere fine sul pavimento anche se il contenitore si riempie di detriti più grandi.
Problema di filtrazione polveri sottili / bypass aria
Sintomo
Il robot aspirapolvere lascia striature d'acqua o pozzanghere sul pavimento dopo il lavaggio.
Erogazione eccessiva di acqua / Sovrasaturazione del panno lavapavimenti
Sintomo
Il robot aspirapolvere emette rumori di clic o macinazione da un lato e potrebbe deviare da un lato.
Usura del riduttore della ruota motrice / Detriti nella ruota
Sintomo
Il robot aspirapolvere urta ripetutamente mobili e pareti più forte del solito; la sua navigazione sembra scarsa.
Degradazione della sensibilità del sensore di collisione / paraurti
Sintomo
Il robot aspirapolvere funziona ma lascia molti detriti, con conseguente scarsa raccolta su tappeti e pavimenti duri.
Aspirazione ridotta / Restrizione del flusso d'aria
Sintomo
Il robot aspirapolvere funziona solo per un breve periodo (ad esempio, 5-15 minuti) prima di tornare alla base o spegnersi.
Perdita di capacità della batteria
Sintomo
Il robot aspirapolvere si ferma frequentemente con il messaggio "Spostami in una nuova posizione" ma non viene mostrato alcun codice.
Rilevamento di blocco / Rilevamento ostacoli eccessivamente sensibile
Sintomo
Il robot aspirapolvere vibra eccessivamente o rimbalza sui pavimenti duri durante il funzionamento.
Squilibrio meccanico / Deformazione della spazzola o della ruota
Sintomo
Il robot aspirapolvere non si accende affatto, senza luci o suoni.
Nessuna alimentazione / Robot inattivo
Sintomo
Il Wi-Fi del robot aspirapolvere non si connette o si disconnette frequentemente dall'app Ecovacs.
Problema di connettività / comunicazione Wi-Fi
Sintomo
La mappa del robot aspirapolvere è distorta, le stanze sono disallineate o il robot appare in una posizione sbagliata nell'app.
Deriva di mappatura / localizzazione
| Codice Errore | Sintomo | Tipo di Guasto | Guida |
|---|---|---|---|
| C1 |
Il robot aspirapolvere segnala C1 e non avvia la pulizia; potrebbe dire 'Controllare la ruota sinistra' o girare in tondo.
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Blocco / Ostruzione della ruota motrice sinistra | Vedi Dettagli |
| C10 |
Il robot aspirapolvere segnala C10 e si ferma; potrebbe dire 'Si prega di controllare il sensore di navigazione' o non riesce a mappare correttamente.
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Ostruzione o guasto del sensore di distanza laser (LDS) (per modelli con torretta) | Vedi Dettagli |
| C11 |
Il robot aspirapolvere segnala C11 e si ferma; potrebbe dire 'Si prega di controllare il giroscopio' o 'Errore di navigazione'.
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Errore sensore IMU / Giroscopio | Vedi Dettagli |
| C12 |
Il robot aspirapolvere segnala C12 e si ferma; potrebbe dire 'Si prega di controllare il contenitore della polvere' o 'Contenitore della polvere non installato'.
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Guasto del sensore di presenza del contenitore della polvere | Vedi Dettagli |
| C13 |
Il robot aspirapolvere segnala C13 e si ferma; potrebbe dire 'Si prega di controllare la batteria' o spegnersi rapidamente.
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Guasto del pacco batteria / Protezione bassa tensione | Vedi Dettagli |
| C14 |
Il robot aspirapolvere segnala C14 e non si carica; l'indicatore di carica potrebbe lampeggiare o rimanere spento.
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Circuito di ricarica / Errore di comunicazione della base | Vedi Dettagli |
| C15 |
Il robot aspirapolvere segnala C15 e si ferma; potrebbe dire 'Errore velocità ventola' o 'Errore di aspirazione'.
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Errore di feedback della velocità della ventola di aspirazione | Vedi Dettagli |
| C16 |
Il robot aspirapolvere segnala C16 e si ferma; potrebbe dire 'Si prega di controllare il serbatoio dell'acqua' sui modelli con funzione di lavaggio.
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Rilevamento serbatoio acqua / Errore pompa | Vedi Dettagli |
| C17 |
Il robot aspirapolvere segnala C17 e si ferma; potrebbe dire 'Si prega di controllare la pompa dell'acqua' sui modelli con funzione di lavaggio.
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Guasto / Blocco della pompa dell'acqua | Vedi Dettagli |
| C18 |
Il robot aspirapolvere segnala C18 e si ferma; potrebbe visualizzare 'Si prega di controllare il coperchio della spazzola principale' o 'Spazzola principale non installata'.
|
Errore sensore di presenza / coperchio spazzola principale | Vedi Dettagli |
| C19 |
Il robot aspirapolvere segnala C19 e si ferma; potrebbe visualizzare 'Si prega di controllare le spazzole laterali' o 'Errore spazzola laterale'.
|
Errore di presenza / sovracorrente spazzola laterale | Vedi Dettagli |
| C2 |
Il robot aspirapolvere segnala C2 e non si avvia o si ferma poco dopo l'avvio; potrebbe dire 'Controllare la ruota destra'.
|
Blocco / Ostruzione della ruota motrice destra | Vedi Dettagli |
| C20 |
Il robot aspirapolvere segnala C20 e si ferma; potrebbe visualizzare 'Si prega di spostare il robot in una nuova posizione' o 'Errore di navigazione'.
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Guasto generale del sistema di navigazione | Vedi Dettagli |
| C3 |
Il robot aspirapolvere segnala C3 e si ferma; spesso accompagnato da rotazioni sul posto o movimenti irregolari.
|
Disallineamento velocità ruota motrice / Errore encoder | Vedi Dettagli |
| C4 |
Il robot aspirapolvere segnala C4 e si ferma; potrebbe dire 'Controllare la spazzola principale' o la spazzola principale non gira.
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Blocco / Sovraccarico della spazzola principale | Vedi Dettagli |
| C5 |
Il robot aspirapolvere segnala C5 e si ferma; le spazzole laterali potrebbero non girare o avviarsi e fermarsi ripetutamente.
|
Sovraccarico / Blocco del motore della spazzola laterale | Vedi Dettagli |
| C6 |
Il robot aspirapolvere segnala C6 e si ferma; potrebbe dire 'Controllare la ventola' o l'aspirazione è molto debole o assente.
|
Guasto / Blocco del motore della ventola di aspirazione | Vedi Dettagli |
| C7 |
Il robot aspirapolvere segnala C7 e si ferma; potrebbe dire 'Controllare il paraurti' o sembra pensare di essere costantemente in collisione.
|
Paraurti anteriore bloccato / Guasto sensore di collisione | Vedi Dettagli |
| C8 |
Il robot aspirapolvere segnala C8 e si ferma; potrebbe dire 'Si prega di controllare i sensori di dislivello' o rifiutarsi di muoversi vicino ai bordi.
|
Sensore di dislivello bloccato / Malfunzionamento | Vedi Dettagli |
| C9 |
Il robot aspirapolvere segnala C9 e si ferma; potrebbe dire 'Si prega di controllare i sensori anti-caduta' o 'Si prega di spostare il robot in una nuova posizione'.
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Calibrazione sensore di dislivello / Errore di segnale | Vedi Dettagli |
| E1 |
Il robot aspirapolvere segnala E1 e non si avvia; è spesso associato a problemi di ruote o movimento.
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Errore generale del sistema di azionamento | Vedi Dettagli |
| E2 |
Il robot aspirapolvere segnala E2 e si ferma; è spesso correlato a un sovraccarico della spazzola laterale o della spazzola principale.
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Errore di sovracorrente / blocco spazzola | Vedi Dettagli |
| E3 |
Il robot aspirapolvere segnala E3 e si ferma; potrebbe essere associato a problemi del sensore di dislivello o anti-caduta.
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Errore sensore di dislivello | Vedi Dettagli |
| E4 |
Il robot aspirapolvere segnala E4 e si ferma; potrebbe indicare problemi con il sensore paraurti o di collisione.
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Errore sensore paraurti / collisione | Vedi Dettagli |
| E5 |
Il robot aspirapolvere segnala E5 e si ferma; è spesso correlato a problemi di ventola o aspirazione.
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Errore ventola di aspirazione | Vedi Dettagli |
| E6 |
Il robot aspirapolvere segnala E6 e si ferma; potrebbe indicare problemi di batteria o alimentazione.
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Errore batteria / alimentazione | Vedi Dettagli |
| E7 |
Il robot aspirapolvere segnala E7 e si ferma; potrebbe visualizzare 'Ruota sospesa' o 'Robot sollevato'.
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Errore sensore di sospensione ruota / sollevamento | Vedi Dettagli |
| E8 |
Il robot aspirapolvere segnala E8 e si ferma; ciò potrebbe indicare un errore di comunicazione interna o della scheda madre.
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Errore di comunicazione interna / MCU | Vedi Dettagli |
| E9 |
Il robot aspirapolvere segnala E9 e si ferma; ciò potrebbe essere associato al serbatoio dell'acqua o al sistema di lavaggio sui modelli ibridi.
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Errore del sistema di lavaggio | Vedi Dettagli |
| – |
Il robot aspirapolvere non riesce a trovare o a collegarsi alla stazione di ricarica; vaga nelle vicinanze o la manca ripetutamente.
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Falsa rilevazione di dislivello su superfici scure | Vedi Dettagli |
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Il robot aspirapolvere non riesce a trovare o a collegarsi alla stazione di ricarica; vaga nelle vicinanze o la manca ripetutamente.
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Problema di allineamento del ricevitore IR / aggancio | Vedi Dettagli |
| – |
Il robot aspirapolvere non eroga acqua durante il lavaggio e il panno lavapavimenti rimane asciutto.
|
Nessun flusso d'acqua / Pompa non innescata | Vedi Dettagli |
| – |
Il robot aspirapolvere emette un odore di bruciato o aria molto calda dallo scarico durante il funzionamento.
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Surriscaldamento del motore della ventola o della spazzola | Vedi Dettagli |
| – |
Il robot aspirapolvere si blocca frequentemente su soglie, tappeti o cavi e si ferma.
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Problema di mobilità / Negoziazione ostacoli | Vedi Dettagli |
| – |
Il robot aspirapolvere è insolitamente silenzioso e sembra non avere aspirazione, ma le spazzole girano ancora.
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Ventola non in funzione / Perdita di aspirazione | Vedi Dettagli |
| – |
Il robot aspirapolvere è molto rumoroso durante il funzionamento, con un rumore di macinazione o sferragliamento proveniente dall'area della spazzola.
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Usura del cuscinetto della spazzola principale / Oggetto estraneo nell'alloggiamento della spazzola | Vedi Dettagli |
| – |
Il robot aspirapolvere lascia polvere fine sul pavimento anche se il contenitore si riempie di detriti più grandi.
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Problema di filtrazione polveri sottili / bypass aria | Vedi Dettagli |
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Il robot aspirapolvere lascia striature d'acqua o pozzanghere sul pavimento dopo il lavaggio.
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Erogazione eccessiva di acqua / Sovrasaturazione del panno lavapavimenti | Vedi Dettagli |
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Il robot aspirapolvere emette rumori di clic o macinazione da un lato e potrebbe deviare da un lato.
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Usura del riduttore della ruota motrice / Detriti nella ruota | Vedi Dettagli |
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Il robot aspirapolvere urta ripetutamente mobili e pareti più forte del solito; la sua navigazione sembra scarsa.
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Degradazione della sensibilità del sensore di collisione / paraurti | Vedi Dettagli |
| – |
Il robot aspirapolvere funziona ma lascia molti detriti, con conseguente scarsa raccolta su tappeti e pavimenti duri.
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Aspirazione ridotta / Restrizione del flusso d'aria | Vedi Dettagli |
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Il robot aspirapolvere funziona solo per un breve periodo (ad esempio, 5-15 minuti) prima di tornare alla base o spegnersi.
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Perdita di capacità della batteria | Vedi Dettagli |
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Il robot aspirapolvere si ferma frequentemente con il messaggio "Spostami in una nuova posizione" ma non viene mostrato alcun codice.
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Rilevamento di blocco / Rilevamento ostacoli eccessivamente sensibile | Vedi Dettagli |
| – |
Il robot aspirapolvere vibra eccessivamente o rimbalza sui pavimenti duri durante il funzionamento.
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Squilibrio meccanico / Deformazione della spazzola o della ruota | Vedi Dettagli |
| – |
Il robot aspirapolvere non si accende affatto, senza luci o suoni.
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Nessuna alimentazione / Robot inattivo | Vedi Dettagli |
| – |
Il Wi-Fi del robot aspirapolvere non si connette o si disconnette frequentemente dall'app Ecovacs.
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Problema di connettività / comunicazione Wi-Fi | Vedi Dettagli |
| – |
La mappa del robot aspirapolvere è distorta, le stanze sono disallineate o il robot appare in una posizione sbagliata nell'app.
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Deriva di mappatura / localizzazione | Vedi Dettagli |
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