El robot informa E17; la configuración de hora o programación no se mantiene, o el robot se reinicia inesperadamente.

Advertencia de Seguridad

Esta reparación puede implicar trabajar con componentes de alto voltaje o conexiones de agua. Desenchufa siempre el aparato antes de retirar cualquier panel.

Si no te sientes seguro de poder realizar esta reparación de manera segura, te recomendamos encarecidamente contactar a un técnico profesional.

Posibles Causas

Corrupción del firmware, fallo del condensador de respaldo RTC, fallo de la placa de control principal, interrupciones de energía durante las actualizaciones.

Cómo Reparar / Solución de Problemas

La seguridad es lo primero: Apague el robot.

Reinicio suave: Realice un reinicio suave o un reinicio utilizando la aplicación o una combinación de botones recomendada por Eureka.
Actualización de firmware: Conecte el robot a Wi‑Fi y busque actualizaciones de firmware en la aplicación Eureka. Aplique cualquier actualización disponible.
Reconfigurar horarios: Después de la actualización, vuelva a introducir la hora y la configuración de los horarios.
Si E17 continúa: El RTC o la memoria de la placa de control principal pueden estar fallando. El reemplazo de la placa suele ser necesario y debe ser realizado por un centro de servicio.

Dificultad de Reparación

Difícil 4/5

Pieza Requerida

Placa de control principal

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