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Eureka Robots aspiradores Códigos de Error

Lista completa de códigos de fallo y guías de solución de problemas. Usa la búsqueda a continuación para encontrar tu error.

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E1
El robot aspirador no inicia la limpieza; la aplicación o el mensaje de voz reportan un error E1 poco después de encenderlo.
Sobrecarga / Bloqueo del motor del cepillo principal
E10
El robot no carga; la aplicación o el mensaje de voz muestra E10 o un error de carga cuando está acoplado.
Fallo del circuito de carga / conexión de la base
E11
El robot informa E11; el nivel de la batería puede bajar rápidamente o el robot se apaga inesperadamente.
Fallo del paquete de batería / Protección por bajo voltaje
E12
El robot anuncia E12 o muestra E12 en la aplicación; esto a menudo se asocia con el sobrecalentamiento o con funcionamientos continuos prolongados.
Protección contra sobretemperatura activada
E13
El robot informa E13; la navegación parece errática, o el robot gira en su lugar y se detiene.
Error del sensor de giroscopio / IMU
E14
El robot muestra E14; la torreta LDS/LiDAR superior puede no girar (para modelos de mapeo).
Fallo del sensor de distancia LiDAR / Láser
E15
El robot informa E15; no puede encontrar o acoplarse a la base de carga de forma fiable.
Fallo del sensor de acoplamiento / receptor IR
E16
El robot muestra E16; la configuración de Wi‑Fi falla o el robot se desconecta frecuentemente de la red.
Error de comunicación del módulo Wi‑Fi
E17
El robot informa E17; la configuración de hora o programación no se mantiene, o el robot se reinicia inesperadamente.
Error de memoria interna / RTC (reloj en tiempo real)
E18
El robot muestra E18; el tanque de agua (para modelos de fregona híbrida) no se detecta o el robot informa un error del sistema de agua.
Detección del tanque de agua / Fallo de la bomba
E19
El robot informa E19; el área de la rueda giratoria delantera se siente caliente o la rueda no gira.
Atasco / Sobrecarga de la rueda giratoria delantera
E2
El robot se detiene poco después de arrancar; la aplicación o el mensaje de voz reportan un error E2 y el cepillo principal no gira.
Fallo eléctrico del motor del cepillo principal
E20
El robot muestra E20; ha ocurrido un error de comunicación interna entre módulos.
Error de bus de comunicación interno
E3
El robot informa E3 y se detiene; el cepillo lateral no gira o gira intermitentemente.
Bloqueo / Sobrecorriente del motor del cepillo lateral
E4
El robot se detiene y anuncia E4; las ruedas pueden no moverse o el robot gira en su lugar brevemente antes de detenerse.
Bloqueo / Sobrecarga del motor de la rueda motriz
E5
El robot informa E5 y se detiene; puede estar atascado cerca de una caída o borde, o se niega a avanzar.
Sensor de desnivel bloqueado o defectuoso
E6
El robot anuncia E6 o muestra E6 en la aplicación; puede chocar repetidamente contra obstáculos o no detectar paredes.
Fallo del sensor de parachoques delantero / de obstáculos
E7
El robot informa E7 y se niega a iniciar la limpieza; esto a menudo ocurre cuando se coloca sobre una alfombra muy gruesa o una superficie irregular.
Error de robot atascado / chasis levantado
E8
El robot anuncia E8 o muestra E8 en la aplicación; la succión es débil o se detiene por completo.
Sobrecarga del motor del ventilador / Fallo del motor de succión
E9
El robot informa E9 y se detiene; esto a menudo ocurre cuando el cubo de basura no está colocado correctamente.
Cubo de basura no detectado / Error del sensor del cubo de basura
Síntoma
El robot aspirador se conecta a la red Wi-Fi pero no responde de forma fiable a los comandos de la aplicación.
Problema de comunicación con la nube / control de la aplicación
Síntoma
El robot aspirador no regresa automáticamente a la base al finalizar la limpieza.
Fallo de retorno automático a la base
Síntoma
El robot aspirador no arranca al pulsar el botón Clean; no hay luces ni sonidos.
Sin energía / Robot inactivo
Síntoma
El robot aspirador emite un olor a quemado durante el funcionamiento.
Componente sobrecalentado / Sobrecarga eléctrica
Síntoma
El robot aspirador se atasca con frecuencia en umbrales, alfombras o cables.
Atascos frecuentes / Problemas de obstrucción
Síntoma
El robot aspirador deja un rastro de polvo o el polvo escapa por el escape.
Fuga de polvo / Fallo de filtración
Síntoma
El robot aspirador deja rayas o manchas húmedas al fregar (modèles hybridos).
Distribución desigual del agua / Problema de la mopa
Síntoma
El robot aspirador se apaga ocasionalmente cuando se levanta o se transporta.
Sensibilidad del sensor de elevación / inclinación
Síntoma
El robot aspirador se enciende pero no inicia la limpieza; emite pitidos o parpadea sin mostrar un código específico.
Arranque inhibido debido a cubierta abierta o componentes faltantes
Síntoma
El robot aspirador limpia repetidamente la misma área pequeña y no cubre toda la habitación.
Ineficiencia de navegación / Fallo de localización
Síntoma
El robot aspirador funciona solo por un corto tiempo antes de regresar a la base o apagarse.
Tiempo de funcionamiento reducido / Pérdida de capacidad de la batería
Síntoma
El robot aspirador se detiene debajo de los muebles y no intenta liberarse.
Obstrucción por baja altura / Limitación del sensor de altura
Síntoma
El robot aspirador vibra excesivamente o hace ruidos de golpes en suelos duros.
Vibración excesiva / Cepillo desequilibrado
Síntoma
El depósito de polvo del robot aspirador se llena inusualmente rápido o más de lo esperado.
Alta carga de residuos / Percepción de pequeña capacidad del depósito
Síntoma
El cepillo principal del robot aspirador no gira, pero la succión funciona y no se muestra ningún código.
Fallo del accionamiento del cepillo principal sin detección de error
Síntoma
El cepillo lateral del robot aspirador gira demasiado lento o intermitentemente sin un código de error.
Degradación del rendimiento del cepillo lateral
Síntoma
Las ruedas del robot aspirador resbalan y giran en el mismo lugar sobre ciertas superficies.
Pérdida de tracción / Desgaste de la banda de rodadura de la rueda
Síntoma
El robot aspirador es muy ruidoso durante el funcionamiento en comparación con cuando era nuevo.
Ruido de funcionamiento excesivo
Síntoma
El robot aspirador deja residuos visibles en los suelos incluso después de un ciclo de limpieza completo.
Recogida insuficiente / Bajo rendimiento de limpieza
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