Eureka Problema de comunicación con la nube / control de la aplicación

El robot aspirador se conecta a la red Wi-Fi pero no responde de forma fiable a los comandos de la aplicación.

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Posibles Causas

Conexión a internet inestable, Firewall del router bloqueando el tráfico, Versión de la aplicación desactualizada, Retraso o fallo del módulo Wi-Fi interno

Cómo Reparar / Solución de Problemas

Seguridad ante todo: No hay riesgo de hardware, pero evite el desmontaje innecesario.

  • Compruebe internet: Asegúrese de que su internet doméstico sea estable y que otros dispositivos funcionen normalmente.
  • Actualice la aplicación: Instale la última versión de la aplicación Eureka.
  • Vuelva a vincular el dispositivo: Elimine el robot de la aplicación y agréguelo de nuevo, siguiendo las instrucciones de emparejamiento.
  • Prueba de control local: Intente iniciar el robot usando el botón físico de Limpieza. Si el control local funciona pero la aplicación no, es probable que el problema sea de la red, no del hardware.
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Dificultad de Reparación

Muy Fácil 1/5
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