Eureka Problema di comunicazione Cloud / Controllo tramite app

Il robot aspirapolvere si connette al Wi-Fi ma non risponde in modo affidabile ai comandi dell'app.

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Cause Possibili

Connessione internet instabile, Firewall del router che blocca il traffico, Versione dell'app obsoleta, Latenza o guasto del modulo Wi-Fi interno

Come Risolvere / Risoluzione Problemi

La sicurezza prima di tutto: Nessun rischio hardware, ma evitate smontaggi non necessari.

  • Controllate internet: Assicuratevi che la vostra connessione internet domestica sia stabile e che gli altri dispositivi funzionino normalmente.
  • Aggiornate l'app: Installate l'ultima versione dell'app Eureka.
  • Ricollegate il dispositivo: Rimuovete il robot dall'app e aggiungetelo di nuovo, seguendo le istruzioni di abbinamento.
  • Test di controllo locale: Provate ad avviare il robot usando il pulsante fisico Clean. Se il controllo locale funziona ma l'app no, il problema è probabilmente lato rete, non hardware.
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Difficoltà di Riparazione

Molto Facile 1/5
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