Eureka
Eureka Robot aspirapolvere Codici di Errore
Elenco completo dei codici di guasto e guide alla risoluzione dei problemi. Usa la ricerca qui sotto per trovare il tuo errore.
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E1
Il robot aspirapolvere non avvia la pulizia; l'app o il messaggio vocale segnalano l'errore E1 poco dopo l'accensione.
Sovraccarico / Blocco del motore della spazzola principale
E10
Il robot non si carica; l'app o il messaggio vocale mostra E10 o un errore di ricarica quando è in carica.
Guasto circuito di ricarica / connessione base
E11
Il robot segnala E11; il livello della batteria potrebbe scendere rapidamente o il robot si spegne inaspettatamente.
Guasto pacco batteria / Protezione bassa tensione
E12
Il robot annuncia E12 o mostra E12 nell'app; ciò è spesso associato a surriscaldamento o a lunghe sessioni di funzionamento continuo.
Protezione da sovratemperatura attivata
E13
Il robot segnala E13; la navigazione sembra erratica, oppure il robot gira su se stesso e si ferma.
Errore sensore giroscopio / IMU
E14
Il robot mostra E14; la torretta LDS/LiDAR superiore potrebbe non girare (per i modelli con mappatura).
Guasto del sensore di distanza LiDAR / Laser
E15
Il robot segnala E15; non riesce a trovare o ad agganciarsi alla base di ricarica in modo affidabile.
Guasto sensore di aggancio / ricevitore IR
E16
Il robot mostra E16; la configurazione Wi‑Fi fallisce o il robot si disconnette frequentemente dalla rete.
Errore di comunicazione del modulo Wi‑Fi
E17
Il robot segnala E17; le impostazioni di ora o programmazione non vengono mantenute, oppure il robot si resetta inaspettatamente.
Errore memoria interna / RTC (Real-Time Clock)
E18
Il robot mostra E18; il serbatoio dell'acqua (per i modelli con funzione lavapavimenti ibrida) non viene rilevato o il robot segnala un errore del sistema idrico.
Rilevamento serbatoio acqua / Guasto pompa
E19
Il robot segnala E19; l'area della ruota piroettante anteriore è calda o la ruota non ruota.
Blocco / Sovraccarico della ruota piroettante anteriore
E2
Il robot si ferma poco dopo l'avvio; l'app o il messaggio vocale segnalano l'errore E2 e la spazzola principale non gira.
Guasto elettrico del motore della spazzola principale
E20
Il robot visualizza E20; si è verificato un errore di comunicazione interna tra i moduli.
Errore bus di comunicazione interno
E3
Il robot segnala E3 e si ferma; la spazzola laterale non ruota o ruota a intermittenza.
Blocco / Sovracorrente del motore della spazzola laterale
E4
Il robot si ferma e annuncia E4; le ruote potrebbero non muoversi o il robot gira su se stesso brevemente prima di fermarsi.
Blocco / Sovraccarico del motore della ruota motrice
E5
Il robot segnala E5 e si ferma; potrebbe essere bloccato vicino a un dislivello o un bordo, oppure si rifiuta di muoversi in avanti.
Sensore di dislivello bloccato o malfunzionante
E6
Il robot annuncia E6 o mostra E6 nell'app; potrebbe urtare ripetutamente ostacoli o non riuscire a rilevare le pareti.
Guasto sensore paraurti anteriore / ostacolo
E7
Il robot segnala E7 e si rifiuta di iniziare la pulizia; ciò si verifica spesso quando viene posizionato su un tappeto molto spesso o su una superficie irregolare.
Errore robot bloccato / telaio sollevato
E8
Il robot annuncia E8 o mostra E8 nell'app; l'aspirazione è debole o si ferma completamente.
Sovraccarico motore ventola / Guasto motore aspirazione
E9
Il robot segnala E9 e si ferma; ciò si verifica spesso quando il contenitore della polvere non è inserito correttamente.
Contenitore della polvere non rilevato / Errore sensore contenitore della polvere
Sintomo
Il robot aspirapolvere si connette al Wi-Fi ma non risponde in modo affidabile ai comandi dell'app.
Problema di comunicazione Cloud / Controllo tramite app
Sintomo
Il robot aspirapolvere non torna automaticamente alla base di ricarica al termine della pulizia.
Mancato ritorno automatico alla base
Sintomo
Il robot aspirapolvere non si avvia quando si preme il pulsante Clean; nessuna luce o suono.
Nessuna alimentazione / Robot inattivo
Sintomo
Il robot aspirapolvere emette un odore di bruciato durante il funzionamento.
Componente surriscaldato / Sovraccarico elettrico
Sintomo
Il robot aspirapolvere si blocca frequentemente su soglie, tappeti o cavi.
Blocchi frequenti / Problemi di ostruzione
Sintomo
Il robot aspirapolvere lascia una scia di polvere o la polvere fuoriesce dallo scarico.
Perdita di polvere / Guasto della filtrazione
Sintomo
Il robot aspirapolvere lascia aloni o macchie bagnate durante il lavaggio (modelli ibridi).
Distribuzione irregolare dell'acqua / Problema del panno lavapavimenti
Sintomo
Il robot aspirapolvere si spegne occasionalmente quando viene sollevato o trasportato.
Sensibilità del sensore di sollevamento / inclinazione
Sintomo
Il robot aspirapolvere si accende ma non inizia la pulizia; emette segnali acustici o lampeggia senza mostrare un codice specifico.
Avvio inibito a causa di coperchio aperto o componenti mancanti
Sintomo
Il robot aspirapolvere pulisce ripetutamente la stessa piccola area e non copre l'intera stanza.
Inefficienza di navigazione / Errore di localizzazione
Sintomo
Il robot aspirapolvere funziona solo per un breve periodo prima di tornare alla base o spegnersi.
Autonomia ridotta / Perdita di capacità della batteria
Sintomo
Il robot aspirapolvere si ferma sotto i mobili e non tenta di liberarsi.
Ostruzione a bassa altezza / Limitazione del sensore di altezza
Sintomo
Il robot aspirapolvere vibra eccessivamente o produce rumori sordi sui pavimenti duri.
Vibrazione eccessiva / Spazzola sbilanciata
Sintomo
Il contenitore della polvere del robot aspirapolvere si riempie insolitamente in fretta o più del previsto.
Elevato carico di detriti / Percezione di piccola capacità del contenitore
Sintomo
La spazzola principale del robot aspirapolvere non gira, ma l'aspirazione funziona e non viene mostrato alcun codice.
Guasto dell'azionamento della spazzola principale senza rilevamento di errore
Sintomo
La spazzola laterale del robot aspirapolvere gira troppo lentamente o in modo intermittente senza un codice di errore.
Degradazione delle prestazioni della spazzola laterale
Sintomo
Le ruote del robot aspirapolvere slittano e girano a vuoto su determinate superfici.
Perdita di trazione / Usura del battistrada della ruota
Sintomo
Il robot aspirapolvere è molto rumoroso durante il funzionamento rispetto a quando era nuovo.
Rumore di funzionamento eccessivo
Sintomo
Il robot aspirapolvere lascia detriti visibili sui pavimenti anche dopo un ciclo di pulizia completo.
Raccolta insufficiente / Scarse prestazioni di pulizia
| Codice Errore | Sintomo | Tipo di Guasto | Guida |
|---|---|---|---|
| E1 |
Il robot aspirapolvere non avvia la pulizia; l'app o il messaggio vocale segnalano l'errore E1 poco dopo l'accensione.
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Sovraccarico / Blocco del motore della spazzola principale | Vedi Dettagli |
| E10 |
Il robot non si carica; l'app o il messaggio vocale mostra E10 o un errore di ricarica quando è in carica.
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Guasto circuito di ricarica / connessione base | Vedi Dettagli |
| E11 |
Il robot segnala E11; il livello della batteria potrebbe scendere rapidamente o il robot si spegne inaspettatamente.
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Guasto pacco batteria / Protezione bassa tensione | Vedi Dettagli |
| E12 |
Il robot annuncia E12 o mostra E12 nell'app; ciò è spesso associato a surriscaldamento o a lunghe sessioni di funzionamento continuo.
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Protezione da sovratemperatura attivata | Vedi Dettagli |
| E13 |
Il robot segnala E13; la navigazione sembra erratica, oppure il robot gira su se stesso e si ferma.
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Errore sensore giroscopio / IMU | Vedi Dettagli |
| E14 |
Il robot mostra E14; la torretta LDS/LiDAR superiore potrebbe non girare (per i modelli con mappatura).
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Guasto del sensore di distanza LiDAR / Laser | Vedi Dettagli |
| E15 |
Il robot segnala E15; non riesce a trovare o ad agganciarsi alla base di ricarica in modo affidabile.
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Guasto sensore di aggancio / ricevitore IR | Vedi Dettagli |
| E16 |
Il robot mostra E16; la configurazione Wi‑Fi fallisce o il robot si disconnette frequentemente dalla rete.
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Errore di comunicazione del modulo Wi‑Fi | Vedi Dettagli |
| E17 |
Il robot segnala E17; le impostazioni di ora o programmazione non vengono mantenute, oppure il robot si resetta inaspettatamente.
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Errore memoria interna / RTC (Real-Time Clock) | Vedi Dettagli |
| E18 |
Il robot mostra E18; il serbatoio dell'acqua (per i modelli con funzione lavapavimenti ibrida) non viene rilevato o il robot segnala un errore del sistema idrico.
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Rilevamento serbatoio acqua / Guasto pompa | Vedi Dettagli |
| E19 |
Il robot segnala E19; l'area della ruota piroettante anteriore è calda o la ruota non ruota.
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Blocco / Sovraccarico della ruota piroettante anteriore | Vedi Dettagli |
| E2 |
Il robot si ferma poco dopo l'avvio; l'app o il messaggio vocale segnalano l'errore E2 e la spazzola principale non gira.
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Guasto elettrico del motore della spazzola principale | Vedi Dettagli |
| E20 |
Il robot visualizza E20; si è verificato un errore di comunicazione interna tra i moduli.
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Errore bus di comunicazione interno | Vedi Dettagli |
| E3 |
Il robot segnala E3 e si ferma; la spazzola laterale non ruota o ruota a intermittenza.
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Blocco / Sovracorrente del motore della spazzola laterale | Vedi Dettagli |
| E4 |
Il robot si ferma e annuncia E4; le ruote potrebbero non muoversi o il robot gira su se stesso brevemente prima di fermarsi.
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Blocco / Sovraccarico del motore della ruota motrice | Vedi Dettagli |
| E5 |
Il robot segnala E5 e si ferma; potrebbe essere bloccato vicino a un dislivello o un bordo, oppure si rifiuta di muoversi in avanti.
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Sensore di dislivello bloccato o malfunzionante | Vedi Dettagli |
| E6 |
Il robot annuncia E6 o mostra E6 nell'app; potrebbe urtare ripetutamente ostacoli o non riuscire a rilevare le pareti.
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Guasto sensore paraurti anteriore / ostacolo | Vedi Dettagli |
| E7 |
Il robot segnala E7 e si rifiuta di iniziare la pulizia; ciò si verifica spesso quando viene posizionato su un tappeto molto spesso o su una superficie irregolare.
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Errore robot bloccato / telaio sollevato | Vedi Dettagli |
| E8 |
Il robot annuncia E8 o mostra E8 nell'app; l'aspirazione è debole o si ferma completamente.
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Sovraccarico motore ventola / Guasto motore aspirazione | Vedi Dettagli |
| E9 |
Il robot segnala E9 e si ferma; ciò si verifica spesso quando il contenitore della polvere non è inserito correttamente.
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Contenitore della polvere non rilevato / Errore sensore contenitore della polvere | Vedi Dettagli |
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Il robot aspirapolvere si connette al Wi-Fi ma non risponde in modo affidabile ai comandi dell'app.
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Problema di comunicazione Cloud / Controllo tramite app | Vedi Dettagli |
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Il robot aspirapolvere non torna automaticamente alla base di ricarica al termine della pulizia.
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Mancato ritorno automatico alla base | Vedi Dettagli |
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Il robot aspirapolvere non si avvia quando si preme il pulsante Clean; nessuna luce o suono.
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Nessuna alimentazione / Robot inattivo | Vedi Dettagli |
| – |
Il robot aspirapolvere emette un odore di bruciato durante il funzionamento.
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Componente surriscaldato / Sovraccarico elettrico | Vedi Dettagli |
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Il robot aspirapolvere si blocca frequentemente su soglie, tappeti o cavi.
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Blocchi frequenti / Problemi di ostruzione | Vedi Dettagli |
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Il robot aspirapolvere lascia una scia di polvere o la polvere fuoriesce dallo scarico.
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Perdita di polvere / Guasto della filtrazione | Vedi Dettagli |
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Il robot aspirapolvere lascia aloni o macchie bagnate durante il lavaggio (modelli ibridi).
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Distribuzione irregolare dell'acqua / Problema del panno lavapavimenti | Vedi Dettagli |
| – |
Il robot aspirapolvere si spegne occasionalmente quando viene sollevato o trasportato.
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Sensibilità del sensore di sollevamento / inclinazione | Vedi Dettagli |
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Il robot aspirapolvere si accende ma non inizia la pulizia; emette segnali acustici o lampeggia senza mostrare un codice specifico.
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Avvio inibito a causa di coperchio aperto o componenti mancanti | Vedi Dettagli |
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Il robot aspirapolvere pulisce ripetutamente la stessa piccola area e non copre l'intera stanza.
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Inefficienza di navigazione / Errore di localizzazione | Vedi Dettagli |
| – |
Il robot aspirapolvere funziona solo per un breve periodo prima di tornare alla base o spegnersi.
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Autonomia ridotta / Perdita di capacità della batteria | Vedi Dettagli |
| – |
Il robot aspirapolvere si ferma sotto i mobili e non tenta di liberarsi.
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Ostruzione a bassa altezza / Limitazione del sensore di altezza | Vedi Dettagli |
| – |
Il robot aspirapolvere vibra eccessivamente o produce rumori sordi sui pavimenti duri.
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Vibrazione eccessiva / Spazzola sbilanciata | Vedi Dettagli |
| – |
Il contenitore della polvere del robot aspirapolvere si riempie insolitamente in fretta o più del previsto.
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Elevato carico di detriti / Percezione di piccola capacità del contenitore | Vedi Dettagli |
| – |
La spazzola principale del robot aspirapolvere non gira, ma l'aspirazione funziona e non viene mostrato alcun codice.
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Guasto dell'azionamento della spazzola principale senza rilevamento di errore | Vedi Dettagli |
| – |
La spazzola laterale del robot aspirapolvere gira troppo lentamente o in modo intermittente senza un codice di errore.
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Degradazione delle prestazioni della spazzola laterale | Vedi Dettagli |
| – |
Le ruote del robot aspirapolvere slittano e girano a vuoto su determinate superfici.
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Perdita di trazione / Usura del battistrada della ruota | Vedi Dettagli |
| – |
Il robot aspirapolvere è molto rumoroso durante il funzionamento rispetto a quando era nuovo.
|
Rumore di funzionamento eccessivo | Vedi Dettagli |
| – |
Il robot aspirapolvere lascia detriti visibili sui pavimenti anche dopo un ciclo di pulizia completo.
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Raccolta insufficiente / Scarse prestazioni di pulizia | Vedi Dettagli |
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